Administracion Del Factor Humano

GUIA DE ADMINISTRACION DEL FACTOR HUMANO

¿Solo cuando existe una organización?

1. Cuando hay personas capaces de comunicarse

2. Cuando están dispuestas a actuar conjuntamente (disposición de sacrificar su propio comportamiento en beneficio de la asociación)

3. Para obtener un objetivo común.

¿Qué son las organizaciones?

son unidades sociales o agrupaciones humanas intencionalmente construidas y reconstruidas para lograr objetivos específicos. Es un organismo social vivo y cambiante.

¿Cómo pueden dividirse las organizaciones?

Pueden dividirse en organizaciones con ánimo de lucro y sin ánimo de lucro.

¿Qué es una empresa?

es toda iniciativa humana que busca reunir e integrar recursos humanos y no humanos, cuyo propósito es lograr auto-sostenimiento y obtener ganancias mediante la producción y comercialización de bienes o servicios.

¿Qué es un sistema abierto?

Es el que muestra las acciones y las interacciones de un organismo vivo dentro del ambiente que lo rodea.

Ejemplos de un sistema abierto:

• Las organizaciones

• Los grupos

• Las personas

¿Cuáles son y que significan los niveles de la administración del recurso humano?

• Nivel Social: la sociedad como macrosistema muestra la compleja e intrínseca maraña de organización y la trama de interacciones entre ellas.

• Nivel de comportamiento organizacional: la organización. como sistema.

• Nivel de comportamiento individual: el individuo, como microsistema.

¿Cuáles son las vertientes de la administración del recurso humano?

• Personas como personas: las cuales son portadores de personalidad e individualidad, aspiraciones, valores, actitudes, motivación y objetivos personales. A esta vertiente se le da un tratamiento individual y personal

• Personas como recursos: las cuales son portadoras de habilidades, capacidades, experiencias, destrezas, y conocimientos necesarios. A esta vertiente se le da un tratamiento estándar, igualitario y generalizado.

¿Qué explica la teoría de campo de lewin?

Dice el porqué un mismo objeto, situación o persona pueden ser percibidas o interpretadas de manera diferente por cada individuo.

La fórmula del modelo conductual humano es:

Conducta = Funcion (Personas y Medio ambiente) C=f(P,M)

¿Quién es el autor y que dice la teoría de la disonancia cognitiva?

El autor es León Festinger y se basa en la premisa de que cada persona se esfuerza por obtener un estado de consonancia o coherencia.

¿Cuáles son los tres elementos de relación cognitiva?

Relación disonante: cuando el individuo cree que fumar es nocivo y sigue fumando

Relación consonante: cuando cree que fumar es nocivo y lo deja de gacer

Relación irrelevante: cuando considera que fumar es nocivo y le gusta pasear

¿Cuáles son los factores externos que afectan la conducta del individuo dentro de las organizaciones?

• Presión de sus jefes superiores

• Influencia de sus colegas

• Sistemas personales

• Cambios en la tecnología

• Requerimientos de la familia

• Programas de capacitación y desarrollo

• Condiciones ambientales

• Estados de energía interna

¿Cuáles son las etapas del ciclo motivacional?

1. Equilibrio interno

2. Estimulo o incentivo

3. Necesidad

4. Tensión

5. Comportamiento o acción

6. Satisfacción

¿Cuál es la jerarquía de las necesidades humanas?

• Autorrealización: autonomía, control de si mismo crecimiento desarrollo personal

• Estima: estatus, auto respeto reconocimiento, prestigio autoconfianza reputación

• Sociales: amistad afecto amor actividades sociales pertenecía en grupo

• Seguridad: Protección, vivienda, ausencia de peligro y seguridad laboral

• Fisiológicas: hambre, sueño, sed, abrigo, reposo, deseo sexual

¿Cuáles son y en que comprenden los factores de la teoría de herzberg?

Son dos factores:

• Los higiénicos: son óptimos cuando únicamente evitan la insatisfacción

son precarios cuando provocan la insatisfacción

y comprenden: condiciones de trabajo, políticas de la organización, relaciones con el supervisor, competencia técnica con el supervisor, seguridad en el puesto y relaciones con los colegas

• Los motivacionales: son óptimos cuando elevan la satisfacción

son precarios cuando provocan la ausencia de satisfacción

esto se refiere al contenido de puesto, las tareas y obligaciones relacionados con este.

¿Cuáles son los tres factores de la motivación?

• Expectativas: fuerza del deseo para logar objetivos individuales

• Recompensas: relación que se percibe entre productividad y logro de los objetivos individuales

• Relación entre expectativas y recompensas: capacidad que se percibe para influir en su propio nivel de productividad

¿Qué es el clima organizacional?

Se refiere al ambiente interno que existe entre los miembros de la organización y esta relacionados con el grado de motivación de los integrantes. Se comprende de un conjunto amplio y flexible de influencia ambiental sobre la motivación. Este también es la cualidad o propiedad del ambiente organizacional que se percibe o experimenta por los miembros de la organización e influye en su comportamiento.

¿Cuántas y cuales son las barreras en la comunicación?

Son 3:

• Barreras físicas: son interferencias que provienen de las limitaciones, emociones y valores de cada persona. Ejemplos: limitaciones personales, hábitos al oír, emociones, preocupaciones, sentimientos personales y motivaciones

• Barreras físicas: son las interferencias que ocurren en el ambiente en el que se efectúa el proceso de comunicación. Ejemplos: espacio físico, interferencias físicas,

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