Administrcion

UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NUCLEO MONAGAS

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE CONTADURIA

EVALUACION Nº 3 TEMA COMUNICACIÓN

INTEGRANTES: CEDULA

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ACTIVIDADES

1. En el siguiente ejercicio, clasifique la comunicación de acuerdo al tipo que corresponde en cada caso (ascendente, descendente, oral, escrita, formal o informal). Marque la respuesta correcta con una X.

Ascendente Descendente Oral Escrita Formal Informal

1. El Gerente de Finanzas envía al Gerente General el informe detallado sobre nuevas inversiones.

2. El Gerente General, telefónicamente se comunica con el Gerente de Finanzas, para que le envié los Estados Financieros

3. En el ascensor se encuentra el Gerente General y el Gerente de Finanzas y se ponen de acuerdo en jugar un partido de tenis el sábado.

4. El Gerente General le escribe una carta a su hermano que se encuentra en Europa estudiando y lo felicita por su graduación.

5. El supervisor de producción habla por teléfono con el gerente de planta, para comunicarle un problema con el producto.

6. El gerente de planta envía un memorándum al supervisor de control de calidad

7. En la fiesta de navidad el gerente de planta conversa alegremente con sus superiores

8. La secretaria habla con el supervisor sobre un aumento de sueldo

2. Explique de qué manera los aspectos educativos, el tiempo y la condición política son factores que afectan la comunicación.

3. Explique de que manera la estructura organizacional y los procesos administrativos pueden incidir en la comunicación organizacional.

4. Identifique a través de una lista diferente canales para transmitir un mensaje. Discuta las ventajas y desventajas de los diversos canales.

5. ¿Cuáles son algunos tipos de comunicación descendente? Discuta los utilizados con mayor frecuencia en una empresa que conozca. ¿Qué tan efectivos son los diversos tipos?

6. ¿Identifique cuales son algunos problemas de la comunicación ascendente? Que sugeriría para superar las dificultades? Y ¿A través de qué mecanismos se debe promover una comunicación ascendente positiva?

7. Recuerde una situación que ocurrió en casa o en el trabajo e identifique los problemas de comunicación que observo o experimento. Identifique las causas y analice como el proceso de comunicación puede ayudar a resolverlo.

8. Busque un ejemplo de algún sistema de información que conozca y determine:

 Los canales de comunicación

 Las posibles barreras comunicacionales

 Esquematice el proceso de

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