Agencia Del Cuidado Adulto Mayor
Enviado por kamy240392 • 5 de Junio de 2013 • 343 Palabras (2 Páginas) • 737 Visitas
PLAN DE INVESTIGACIÓN
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Formulación del Problema
En la ciudad de Tacna, no existe un establecimiento en donde encontrar personal capacitado que pueda satisfacer las necesidades del adulto mayor.
Los servicios públicos brindados hacia el adulto mayor en hospitales y en los hogares han sido de un bajo nivel de satisfacción, los integrantes de las familias no disponen de tiempo, ni conocimiento de cómo atenderlos adecuadamente.
Es muy difícil encontrar personas idóneas para este trabajo y que estén disponibles las 24 horas.
Hoy en día la violencia y el maltrato son frecuentes hacia los ancianos, por la poca paciencia tanto de las familias como del personal que está a su cuidado, también hay una desconfianza por parte de las familias para encomendar el cuidado del adulto mayor a un tercero.
Es por ello que nos preguntamos lo siguiente:
¿Estarían dispuestos los consumidores de adquirir nuestros servicios para el cuidado del adulto mayor?
2. OBJETIVO
a. Objetivo General
Conocer el nivel de aceptación de los potenciales consumidores en la ciudad de Tacna
b. Objetivos Específicos
• Obtener información de la cantidad de adultos mayores existentes en la ciudad de Tacna.
• Detallar la situación en la que se encuentran los adultos mayores en sus hogares.
• Conocer si disponen de un personal o familiar, que se dedique al cuidado del anciano de su hogar y cuanto tiempo requiere para su realización.
• Saber si las familias disponen de recursos para la contratación de estos servicios.
3. PROPOSITO DE LA INVESTIGACION
Obtener la Información precisa y correcta que pueda hacer más eficaz el planteamiento de nuestro servicio, llegando a cumplir las expectativas de los consumidores.
4. HIPOTESIS
a. Hipótesis Positiva
La agencia cubre las expectativas y tiene la aceptación de los potenciales consumidores
b. Hipótesis Nula
La agencia no cubre las expectativas y no tiene la aceptación de los potenciales consumidores
5. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA
La razón de elaborar este trabajo de investigación es saber si las personas estarían dispuestas a adquirir nuestros servicios, ya que en Tacna no existe una empresa dedicada a este rubro y es por ello surgió la oportunidad de crear una agencia de personal para el cuidado del adulto mayor.
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