Agencias De Viajes

INTRODUCCION

Las agencias de viajes son empresas turísticas dedicadas a la organización y sobre todo a elaborar paquetes de viajes, ya se de hoteles con transporte o solo transportes.

En este trabajo veremos que tanto te ofrecen las agencias y como realizan su trabajo también analizaremos sus instalaciones y como dan sus servicios a los diferentes turistas que requieren de este servicio.

También veremos qué tipo de agencias encontramos como turbo operadora, minoristas, franquicias, etc.

Empezaremos a describir cada agencia por todos estos tipos y veremos como tratan a la gente que requiere de estos servicios.

NOMBRE DE LA AGENCIA:

¬- Viajes Hidaltour, S.A De C.V.

UBICACIÓN:

-Col. Periodistas No.119

CLASIFICACION DE LA AGENCIA:

-Minoristas

ANALISIS DEL SERVICIO:

-Se me hizo bueno porque la persona atendió con amabilidad y respondido a todas mis dudas

ANALISIS DEL LUGAR:

-El lugar se me hizo limpio y contaba los elementos requeridos para satisfacer al cliente pero solo lo que le aria bien una remodelación al lugar

EXPERIENCIA PERSONAL:

La atención de la señora se me hizo muy bueno ya que a la hora de llegar nos trató con amabilidad y durante la estancia, a la hora de pedir nuestro paquete busco la mejor opción y fue rápido de igual modo nos preguntó que por que realizamos nuestro viaje, que nos podría ofrecer paquetes especiales, también a la hora de no querer una habitación que nos ofrecía se puso a investigar para ver si nos podría ofrecer otra que nos agradara, nos dio varios planes de pago, también nos recomendaba que podíamos hacer en los diferentes lugares, nos dijo que incluía nuestro paquete que no, dijo que está permitido en vuelo que no cuanto deben pesar nuestras maletas para que no nos generara otros costo, nos dijo que tipo de papeles necesitamos, nos mostró imágenes de barco y sobre todo nos dijo que cosas contaba, nos dijo también la ropa que tendríamos que usar en el crucero, por ultimo nos dio en resumen todo lo que estábamos pagando y que costaba cada cosa no lo apunto y de igual forma nos dijo todo los lados que podíamos recorrer, en lo particular se me hizo una agencia eficiente y que sabía lo que vendía y sobre todo te metía mas las ganas de realizar el viaje.

NOMBRE DE LA AGENCIA:

¬- Viajes Liverpool

UBICACIÓN:

-Liverpool de galería Pachuca

CLASIFICACION DE LA AGENCIA:

-Franquicias

ANALISIS DEL SERVICIO:

-Un mal servicio para la empresas y como es reconocida se me hizo nada eficaz lo que ofrecen

ANALISIS DEL LUGAR:

-El lugar se me hizo llamativo y con muy buena propaganda cuentan con muchas elementos para explotar y poder ofrecer un buen servicio

EXPERIENCIA PERSONAL:

La señorita del lugar no se hizo muy amable aparte de todo no sabía no lo que nos ofrecía le pedimos q nos recomendara lugares para visitar y solo nos decía los que venían en una revista, a la hora de buscar hoteles se tardaba demasiado y no nos daba diferentes hoteles para escoger a mi parecer solo nos ofreció el primero que encontró y el vuelo que más rápido encontró de igual manera le pedimos que nos mostrara algunas imágenes del hotel y nos dijo que no tenía y sin hacer el mayor intento lo busco, le pedimos más información sobre el destino lo cual no nos supo dar, nos hizo un paquete nada llamativo para viajar a dicho lugar simplemente nos ofreció donde dormir y un vuelo no pudo ofrecer más ya que se veía no sabía ni lo que estaba vendiendo y esto para esta empresa tan reconocida es muy mala imagen por un pésimo servicio y por poner a gente que no sabe de destinos y ni cómo hacer un viaje que llame la tención al turista.

NOMBRE DE LA AGENCIA:

¬- AHLO TOURS

UBICACIÓN:

-Avenida revolución

CLASIFICACION DE LA AGENCIA:

-minorista

ANALISIS DEL SERVICIO:

-regular servicio ya que la señorita no se portaba muy accesible y solo

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