Amancio Ortega: Es un caso de exito

Amancio Ortega:

Es un caso de exito.

Un negocio familiar de Galicia -> convertido en imperio de moda global.

¿De dónde viene la palabra Zara?

Cuatro letras inspiradas en la pélicula zorbaa the greek

Jefe ha visto algún desastre tan esplendoroso.

Características Amancio Ortega:

- Celoso de su intimidad.

- No aparece en los medios de comunicación.

- No concede entrevistas.

- No permite acceda a nivel periodístico para conocer más de su vida.

- Proteje su intimidad.

- La humildad y confianza en el equipo.

- El indica que puede levantarse hace 35 años que no se preocupa de la cuenta

corriente. ¿ Que necesidad tiene de seguir en la empresa? Pero esta en inditex.

- Ese valor por las personas por sus ideas.

- Tiene una pasión

- Persona sin estudios

- Averiguar el número de años , 80 años actualmente.(76 años 2012)

- Se le ve por la Planta inditex : son 65,000 m2

- Persona observadora (implicada con el mundo que lo redea).

Por qué del exito de Zara?

--> La observación es fundamental

- Amancio Ortega Observó el múndo que nos rodea (cuando era pequeño y acompañaba

a su madre para comprar en tiendas, y hasta que un día le dijeron que no les fiaban más

porque no tenían dinero para comprar).

- el echo de saber que eres pobre y que no tienes que comer - creo en amancio ortega una resistencia,

de seguir adelante apesar de las adversidades.

--> La Perseverancia:

Lucha constante y transmite ideas muy ferreas.

Sustento de Zara: ¿Cuál fue la necesidad?

- España de los 60 - 70

- Aprovechar que la mujer quiere tener personalidad para vestirse,

que quería ponerse algo más que el vestido de trabajar

- Empezó cociendo batas guatineco(trabanjado ardas horas de trabajo).

Fotos del primeras batas vendidas.

Toda su experiencia, el camino que él recorrio mirando que los proveedores

tienen que estar a gusto con las prentas que les quieres vender y respondiendo

a las preferencias de sus clientes. Eso es el exito de Zara.

Lo que hay que hacer es darle al cliente lo que cliente quiere.

No puedes darle al cliente solo 2 colecciones al año.

¿que quiere mi publico? - El éxito de mi negocio.

- repartiendo camisas a domicilio

- preguntando

- captando y reuniendo información.

- Observando.

La base fundamental de Zara e inditex:

-->Darle al cliente lo que quiere.

Voy a dar lo que cliente quiere en función de mi demanda

-->considerar que el producto que llega a la tienda es perecedero, que significa

es que ya estas trabajando por otro producto, por innovar otro producto diferentes.

Ya estas trabajando por otro producto que va a reemplazar al anterior.

Es la antisesis del modelo taylorista utilizado en el sector fabricación de autos,

solo que aplicado al mundo textil.

Estas base se siguen aplicando en la actualidad:

Se siguen aplicando en la cúal la encargada de tienda reune con las preguntas

que hace.

Toda la información de que si me gusta o no el color, si sería mejor una

falda así con tal color y medida el cual se procesa y se envía a Artiso para

que los diseñadores lo procesen.

Artiso?

¿Por que Zara no hace publicidad? (Hay que buscar información si hace o no

publicidad)

La publicidad son los escaparates y las tiendas donde se reune información.

- Le estamos dando lo que el cliente quiere.

- Lo que se esta generando es tendencia.

Capacidad de Observación y Reacción es uno de los pilares fundamentales.

Otro directriz:

Las 8 marcas que componen inditex compiten entre ellas.

--> Otra Directriz es no caer en la complacencia, no conformarnos con lo que

tenemos.

Zara compite con es stradivarius, todas compiten entre ellas. Al margen de la

calidad de los productos.

-->Otra directriz cada empleado (cocedora, directivo, responsable de tienda, creativo)

tienen responsabilidad en la toma de sus deciosiones. La estructura es horizontal no

es vertical.

La cajera es formada por un tiempo de como atender al cliente. Esa es su

responsabilidad de acuerdo a unas directrices conformadas.

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Retos de futuro: El internet, la globalización podría frenar.

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El modelo de negocios:

==>Las

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