Aministracion De La Calidad

LECTUR 1. Administración para la calidad.

INTRODUCION

En este ensayo se hablara de como las empresas han empleado la calidad en sus productos y servicios que ofrecen para la satisfacción de sus clientes a través del tiempo.

DESAROLLO

-Significado de calidad.

Son los requerimientos que debe tener un producto par que el cliente este satisfecho y sepa que el producto es muy bueno.

-Cumplir con los requerimientos.

Para cumplir con los estándares de calidad las empresas deben, deben de seguir las normas si su objetivo es obtener un producto de excelente calidad.

-Satisfacer al cliente.

Para satisfacer al cliente debe cumplir con las especificaciones en tiempo y forma del producto o servicio para que el cliente no duce al comprar el producto.

-Conjunto de sistemas administrativos par la calidad.

Inventario justo al tiempo. Tener en el inventario solo que necesita.

Circulo de calidad. La creación de un grupo para resolver problemas.

Control estadístico de proceso. Reunir datos y verificar el problema.

Operaciones a pruebas de errores. Obtener 0 errores

-Conjunto de procesos administrativos.

La mejora continua: establecer objetivos, procesos para obtener buenos resultados.

Proceso administrativo de la calidad: tener una buena planeación, organización dirección y control.

-Ciclo de la calidad:

Cadena de calidades de Deming

-El mejorar la calidad:

Resultados cundo una empresa quiere mejorar sus productos

-Reducir costos.

Al mejorar la calidad, se reducen errores, y si se disminuyen errores hay menos desperdicios de material.

-Bajar los precios:

Porque al obtener bajos costos también podemos bajar nuestros precios.

-Captura de mercado:

A consecuencia de la reducción de costos, al cliente debe ser más conveniente comprar nuestros productos.

-Mantenimiento en el negocio:

Realizando lo anterior nos convertimos en la mejor opción de la competencia.

-Proporcionar más empleados:

Tendríamos que contratar mas empleados y capacitarlos para asi tener unos exentes resultados.

CONCLUSION.

Llegue a la conclusión que para obtener un excelente producto, tenemos que reconocer que necesitamos mejorar el proceso de producción y realizar la mejora continua. Y así se satisfaría le necedad el cliente.

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