Ampliación de la peluquería AMERICAN ESTILOS.

CASO DE NEGOCIO

Ampliación de la peluquería  AMERICAN ESTILOS.

1. INTRODUCCION

La peluquería AMERICAN ESTILOS localizada en el corregimiento de Santa Elena en el  municipio del cerrito (V), ha estudiado la opción de ampliar el local donde se encuentra  situada. Contribuyendo así, esta ampliación en más reconocimiento en el mercado y así ampliar ingresos económicos no olvidando la  comodidad, la atención  y satisfacción de sus clientes ya que para esta peluquería lo  primordial son sus clientes.

1. RESUMEN EJECUTIVO

1. DESCRIPCION GENERAL DEL PROBLEMA

Las pequeñas y medianas empresas son una parte vital del sistema de la libre empresa en cualquier país, por lo que es necesario tener en cuenta aspectos que son fundamentales. Estas empresas que independientemente de los fracasos y de los éxitos son el semillero de las grandes empresas que pueden perdurar a través del tiempo.

Estas pequeñas y medianas empresas en nuestro país, de acuerdo al último censo económico publicado en 1994, a pesar de la mortandad durante la década del noventa en los sectores industriales, comerciales y servicios que emplean hasta cincuenta personas conforman el 99,17 % de la población total de empresas. Las PYMES o pequeñas y medianas empresas no solo son las máximas generadoras de empleos sino que además sirven de apoyo a las grandes empresas, ya que estas, en muchas ocasiones, otorgan sus productos a dichas empresas. Es tan amplia la cobertura de las pymes que ha impactado en la economía regional con la generación de empleos y el incremento del nivel de ingresos.

Viendo así la gran evolución que han tenido las PYMES, estas se ven en la obligación de ir evolucionando con el tiempo, deben estar innovando día a día, para así ser más reconocidas en la sociedad ya que estas dependen es de ellas mismas y la cantidad de clientes que tengan.

1. BENEFICIOS.

Con la ampliación y remodelación de la peluquería AMERICAN ESTILOS, se espera como beneficio principal incrementar los ingresos monetarios del negocio, conseguir más reconocimiento en el mercado y también brindar comodidad y satisfacción de sus clientes los cuales son su prioridad.

1. ALTERNATIVAS.

Para este proyecto se consideraron dos alternativas de cambio diferentes:

1. Cambio de local donde está situada la peluquería.
2. Ampliación y remodelación del local de la peluquería.

1. SOLUCION PROPUESTA.

Remodelar y ampliar la peluquería AMERICAN ESTILOS la cual buscara tener un incremento monetario en el negocio y brindar un mejor   servicio hacia sus clientes, ya  que está acreditada en lugar que esta ubicada en el corregimiento de Santa Elena.

1. JUSTIFICACION.

La peluquería AMERICAN ESTILOS lleva en el sector a lo largo de ocho años, se convirtió en una de la más acreditada y conocida en santa Elena. Viendo la gran acogida que tuvo desde el principio, se ha visto en la necesidad de estar innovando en cuanto a los servicios de espera para los clientes. Esta peluquería maneja aproximadamente el 30% de la población de este pueblo, también teniendo clientes de lugares aledaños  y cada día llega más clientela nueva. Teniendo en cuenta este crecimiento tanto del sector como de las personas que vienen hacer uso del servicio, se ha visto que es necesario una remodelación y ampliación del local ya que se está quedando pequeña para la cantidad de personas que la visitan, buscando también  que cada vez lleguen más clientes nuevos que y brindarles  un lugar con el  ambiente adecuado para las personas que hacen espera de su turno.

1. VISION GENERAL DEL PROYECTO

1. DESCRIPCION DETALLADA DEL PROBLEMA.

AMERICAN ESTILOS actualmente brinda el servicio de peluquería normalmente, pero se ha analizado que por falta de un lugar más amplio las personas que llegan a solicitar el servicio, al ver que hay tres o cuatro turnos por delante no dan la espera para peluquearse y prefieren prescindir de este, ya sea porque no tienen el tiempo o  les molesta esperar sin hacer nada, lo cual está afectando el negocio ya que al irse las personas se  deja de recibir el dinero lo cual representa incremento, Por este motivo se busca ampliar y remodelar para dar solución a este problema.

1. OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO.

Ampliar el reconocimiento en el mercado del negocio el cual busca  incrementar el  ingreso de dinero, también Brindando  una mejor atención a las personas del corregimiento de Santa Elena  que requieran el servicio de AMERICAN ESTILOS, dándoles entretenimiento, comodidad y satisfacción a la hora de esperar su turno.

1. METAS DEL NEGOCIO.

1. Acondicionar el local donde se encuentra situada la peluquería AMERICAN ESTILOS.
2. Buscar clientes nuevos, los cuales brinden el incremento monetario del negocio.
3. Brindar una mejor atención a las personas que soliciten el servicio de peluquería.
4. Estudiar los tipos de clientes que se manejan en el negocio, para saber qué tipo de entretenimiento brindarles mientras esperan su respectivo turno.

1. MEDIDAS DE DESEMPEÑO.

1. IDENTIFICACION INICIAL DE LOS STAKEHOLDERS.

1. Clientes.
2. Nuevos clientes.

1. IDENTIFICACION DE REQUERIMIENTOS.

Necesidades internas.

• Mejoramiento y ampliación del local donde está situada AMERICAN ESTILOS.
• Incremento del número clientes y de ingresos del negocio.
• Reconocimiento más alto del negocio en las zonas aledañas.

Necesidades externas.

• Mejoramiento en el servicio de espera de turno en la peluquería.

1. ALCANCE.

Ampliación y remodelación del local donde se encuentra instalada la peluquería AMERICAN ESTILOS que se encuentra ubicada en el corregimiento de Santa Elena.

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