Análisis “Empresa Kona”

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Análisis “Empresa Kona”

Integrantes:    Loreto Ferreira Riquelme

                       Ignacio Leiva López

                       Cristóbal Llanos Crespo

                       Luisa Ramírez Inostroza

Administración de Empresas

Sección D-AE0-N3-P3-C2

Docente: Luis Felipe Bianchi Gajardo

                                                                 15 de junio, 2022

Índice

Introducción………………………………………………………………………………………..3

Paso 2: El producto que escogimos……………………………………………………………4

Paso 3: Características, valor agregado o diferenciación con la competencia……………4

Paso 4: Segmentación, publico objetivo y las necesidades y preferencias………………..4

Mercado objetivo …………………………………………………………………………………5

Estrategia de segmentación……………………………………………………………………..5

Paso 5: Perfil del consumidor……………………………………………………………………5

Posicionamiento

Paso 1: Productos competitivos del análisis del posicionamiento……………….………….6

Paso 2: Atributos determinante de una investigación cualitativa…………………………….6

Paso3: Datos de las percepciones de los cliente en la competitividad……………………...7

Paso 4: Red de posicionamiento………………………………………………………………..8

Paso 5: Declaración del posicionamiento para la estrategia del marketing…...……..….8-9

Conclucion….……………………………………………………………………………………10

Introducción.

En este informe presentamos características, valor agregado y diferenciación con la competencia de la Empresa Kona, realizando un proceso de segmentación, determinando donde se encuentra, ubicación, sus necesidades, etc, con el fin de identificar el Mercado objetivo de la organización. Esto llevará a construir un perfil del consumidor sobre el producto de la empresa, que nos permitirá determinar las características del cliente y el por qué prefiere la Empresa Kona por sobre los demás.

Presentaremos la identificación de los productos competitivos y los atributos determinantes dando a conocer un análisis de posicionamiento y de investigación cualitativa (datos relevantes), reuniendo así datos sobre la percepción de los clientes sobre el producto y propuesta de valor, para ello debemos conocer las expectativas del cliente y sus prioridades a la hora de categorizar un detergente.

Finalmente analizamos las posiciones actuales de los productos en el conjunto competitivo a través de un plano cartesiano, generando estrategias de posicionamiento de marketing.

Segmentación

Paso 2. Escoger entre uno de sus productos o servicios.

Como grupo el producto escogido de la empresa Kona fue el detergente liquido Ecológico el cual se destaca por sus componentes naturales.

Paso 3. Identifique sus características, valor agregado o diferenciación con la competencia.

Las características que tiene este detergente ecológico es que se enfoca en el cuidado del medio ambiente y la salud, gracias a sus componentes naturales. Esto lo hace diferente con los demás productos de aseo del mercado, Kona es una empresa que trabaja con un envase Original, con un logo propio y eslogan comercial, facilitan el reparto a domicilio, dirigido a las familias y hogares del sector económico medio y medio alto y por si no fuera poco es accesible, ya que el detergente es económico y de buena calidad.

Paso 4. Realiza un ejercicio de segmentación y determina cuál es tu público objetivo, dónde se encuentra, cuáles son sus necesidades y preferencias

     División del Mercado:

• Variable de segmentación Geográfica: sectores, correspondientes a las comunas del sector oriente de la Región Metropolitana.

• Variable de segmentación Psicográfica: ya que la empresa Kona en este caso, el mercado fue segmentado en hogares pertenecientes a las comunas del sector oriente de la Región Metropolitana, con el fin de llegar a su mercado objetivo; clase social media y media alta, incorporaron el uso de redes sociales para la publicidad y promocionar el producto en diversas redes sociales tales como Facebook e Instagram. También agregando repartos a domicilio que no es menor ya que hacen la compra más accesible y llevan sus productos a la puerta de la casa de sus compradores.

• Segmentaciones conductuales: Aquel cliente que se preocupa por la salud del medio ambiente, ya que últimamente este factor tiene muchísima importancia ante el consumidor, y sus preferencias, se incorporó el uso de redes sociales, obtuvieron conocimiento de experiencia de compra. Sus clientes se fidelizaron y valoraron su producto por ser ecológico, logo, precio y entrega. Ya obteniendo mejores conocimientos sobre él.

Definir el Mercado Meta:

El Mercado en el cual se enfoca la Empresa Kona, se basa en la segmentación de tipo psicográfica, ya que se dirige a aquellos consumidores del sector oriente de Santiago, en el que se encuentran la clase media, media alta y alta, con el fin de llegar a su objetivo que serían las personas que habitan comunas como Las condes, Providencia, Ñuñoa, Vitacura, La Reina y Lo Barnechea.

Definir Estrategia de Segmentación:

En la Empresa Kona determinamos que su estrategia de Marketing es la segmentación concentrada, ya que, si bien busca la participación de varios segmentos, se centraliza en una especifica, ya que los sectores mencionados además de preferir su producto tienen una alta cantidad de ingresos, garantizando una importante cantidad de ventas.

Paso 5. Perfil del consumidor.

El comportamiento de los consumidores de productos ecológicos viene determinado por la importancia que cada vez más se da a la salud en las sociedades sobre desarrolladas.

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