Análisis de las operaciones internacionales de Starbucks

Análisis de las operaciones internacionales de Starbucks.

A continuación se analizara el  el caso de la empresa Starbucks, la cual ha mostrado un crecimiento importante y ha sido considerada por la revista fortune como una de las 500 empresas mas grandes del mundo.

Es una de las compañías líder en la venta de café preparado a través de un sistema de distribución en la cual una degustación de café de calidad, en un ambiente cómodo, y atendido por un personal calificado, lo ha convertido en un concepto de negocios conocido como: Experiencia Starbucks.

¿ QUE ES Starbucks?

Starbucks Corporation, compra y tuesta café en grano de la mas alta calidad para su venta al menudeo.

starbucks  se fundo en 1971 por Jerry Baldwin, Gordon Bouker y Zev Sielg lanzaron una tienda al detalle de café en grano llamada Starbucks para vender café de especialidad de grano entero.

Estrategias de expansión internacional de  starbucks

Starbucks decidió primero entrar en los mercados de Asia y la cuenca del pacifico, el consumismo presente en estos países entre las generaciones de jóvenes, era imitar los estilos de vida occidentales.

Starbucks decidió entrar a los mercados internacionales mediante una triple estrategia:

• Empresas conjuntas.
• Licencias.
• Subsidiarias de propiedad total.

¿Cuál es la problemática de Starbucks?

• la elección errónea de estrategias de penetración en mercados internacionales.
• Riesgo operativo.
• Bajo ingreso del sector internacional

ANÁLISIS FODA

Fortalezas

• La calidad superior de sus productos.
• Innovación en sus productos para atraer nuevos clientes.
• Conocer cada país antes de entrar con sus productos.
• La opción del autoservicio

Debilidades

• La falta de visión para diversificar sus productos.
• Falta de planificación en las operaciones internacionales.
• Saturación del mercado estadounidense.
• La negativa de los socios a querer introducirse en nuevos mercados.

Oportunidades

• De adquirir empresas competitivas.
• Expansión a nuevos  territorios extranjeros
• Ofrecer  acciones en la bolsas de valores
• Formar alianzas con algunas empresas para ofrecer su café.

Amenazas

• Saturación del mercado
• Nuevos competidores
• Expulsión de los productos por el problema surgido entre Medio Oriente y EUA.
• Condiciones políticas y económicas

Estrategia social

Crear una campaña de servicio  y ayuda social en todos los países donde tienen operaciones con el objetivo de contrarrestar las ONG que exigen la certificación del grano del café

Estrategias de marketing

• Reducir  los costó de producción para así ofrecer precios más bajo que la competencia y manteniendo la misma calidad.
• Desistir de mantener la norma de no fumar en países donde existe un alto porcentaje de personas que fuman .  Esto permitiría que más persona visiten las tiendas si ser cohibidas de fumar.

¿Cuáles han sido los factores de éxito de Starbucks? 

• Experiencia   emocional
• Personalización
• Rápida Expansión
•   Publicidad mínima
• comercialización de los locales
•  Atmosfera  perfecta
• Identificación

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