Analisis Casos Toyota Y Nestle

Respuestas a la Problemática Fecha: 16/09/2014

¿La crisis como Problema?

Al caer en una crisis la empresa es afectada significativamente, esta acción y decepción puede surgir de la noche a la mañana por factores externos quizás naturales que la afecten demasiado o tal vez pude ser una consecuencia de variadas acciones en un tiempo determinado como el fruto dado de una responsabilidad mal administrada.

En un inicio la empresa se ha de construir sobre unas sólidas bases cuando esto ocurre se deben minimizar y evaluar riesgos de toda clase, Toyota se ha concentrado en iniciar nuevas producciones masivas para el comercio, un lema basado en cantidad mas no una calidad, porque lo que se ha de necesitar es que se considere la empresa más sólida y grande compitiendo con unas nuevas reglas, aumentar un capital básico que poseían e incrementar el consumo con ellos, construyendo una reputación solida al ganar la confianza del cliente y poco a poco se fueron basando en la ley del poder generando un mando directo sobre otras compañías pequeñas, aquel poder de competencia.

Cuando la empresa se ha solidificado se interesa por progresar continuamente exportando dando a conocer su producto, pero quiere obtener todo beneficio de esta necesidad dejando a un lado algo significativo de confianza para el cliente la calidad; cobrando vidas, desprestigiando la confianza, bajando capital hasta afectar el comercio nacional, al fallar en la evaluación que debe generar la empresa para mirar su rendimiento y corregirse se dejo caer la situación actual de ella al suelo, afectando la publicidad y quizás arriesgando su capital natal lo que la pude exterminar.

¿La Crisis Como Oportunidad?

Cuando se halla crisis en una entidad se encuentra una competencia entre sus integrantes para ayudar a superar a su empresa de aquellas olas grandes del mercadeo, quizás se recorte el personal, inicien a escuchar nuevas opiniones que generen cambios radicales con la nueva idea de no aguantar a que se solucione si no que se ideen competencias que estimulen a sus integrantes a reorganizarla y recuperar la confianza, popularidad e innovación que la caracteriza, adecuándola a la nueva situación asumiendo riesgos que generen experiencia, quizás la crisis provoque problemas internos y los multiplique en donde debe jugar la calidad humana a que se luche juntos.

Plan de Contingencia Comunicativa.

Son instrucciones generadas por las observaciones razonables ante la crisis presente, o quizás una lista de posibles desastres, en este instante es la mala publicidad adquirida, además hacer responsables a los directivos y trabajadores de acatar las órdenes previamente analizadas para mejorar la situación, recortar personal si es necesario y restablecer una sana competencia entre las nuevas ideas generadas, quizás restablecer a un líder capaz de soportar esta situación, se activaría una exploración a las innovaciones presentadas por un nuevo personal o personal competente, ejecutar los cambios a la producción del producto, contactar a la cantidad necesaria de trabajadores poder responder con los detalles y cambiar las ideas erróneas de aquel fallo es decir, reinventar la publicidad ahorrando tiempo y dinero.

Se ejecutaría la acción de dos equipos de trabajo uno encargado de la reconstrucción física del producto y la reposición de la maquinaria utilizada para construir dicho productos y el segundo grupo se ocupa de coordinar la elaboración de nueva publicidad, llamar a los proveedores re direccionar los clientes y contactarlos de nuevo, acordando anteriormente un convenio de garantía y reparación, de los actuales, además los costos adicionales de máquinas, remodelación y producción serian reconocidos por aporte de nuestros accionistas y quienes invierten en este campo; se haría una evaluación y prevención de riesgos de las unidades operativas de producción como maquinaria, herramientas, mitigando las pérdidas económicas y la evaluación adecuada de prioridades, para la comodidad del cliente minimizar trámites para que el producto sea accesible al público, mostrar la nueva publicidad y las innovaciones del producto confiables que aporten al cuidado de nuestro medio ambiente, seguimiento significativo a los controles de calidad, productividad y cantidad después de ejecutar estas acciones.

Planear

ANTES Identificar riesgos, definir procesos, estructura, funciones, roles, documentos de referencia y recursos

Organizar Elaborar manuales, procesos y protocolos planeados

Institucionalizar Aprobar planes, programas y manuales y ponerlos en funcionamiento

Prevenir Desarrollar las acciones de capacitación y comunicación para evitar la ocurrencia de un siniestro o concreción de un riesgo, así como tomar las medidas necesarias para reducir la probabilidad de ocurrencia

Atender

DURANTE Cumplir los protocolos previstos ante una situación de emergencia o contingencia

Restaurar DESPUÉS Adelantar las acciones necesarias para que el funcionamiento institucional retorne a la normalidad

Evaluar Valorar situaciones vividas y los niveles de exposición al riesgo, para definir acciones que generen el aprendizaje organizacional

Objetivos Específicos:

 Establecer planes y manuales.

 Establecer las responsabilidades.

 Establecer los procedimientos y elementos de calidad para afrontar la mala publicidad.

 Proveer las ideas que generen una solución para establecer los procesos administrativos y operativos por medio de contratistas de corto tiempo.

 Conservar y evaluar la memoria documental institucional del área de producción para alcanzar la calidad establecida.

 Cuantificar la exposición y perdidas asociadas en la producción, permitiendo un análisis comprensible para todos

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