Analisis Del Caso Mercadona

Análisis CASO PRÁCTICO 1 – MODULO 4 “Mercadona: Liderazgo y estrategia”

Cuestiones para el debate semanal:

1. ¿Cuáles crees que son los objetivos de Mercadona? ¿Cuál es su estrategia?

Objetivos:

 Satisfacer las necesidades de los clientes con productos de calidad, excelencia en el servicio a precios bajos.

 Obtener productos de calidad sin que esto afecte la calidad que se les ofrece a los clientes.

 Mantener el capital humano con buenos estándares de calidad de vida, para que estos tengan un desempeño óptimo.

Estrategias

 La estrategias comerciales

o “Siempre Precios Bajos (SPB)”, lograr acercamiento con los proveedores para lograr costes bajos, sin disminuir la calidad, aprovechar el Know How, para buscar mejores beneficios para ambos.

o Distribución marcas blancas propias de altos estándares de calidad y muy diversificadas, con esto lograr la diferenciación y mayores beneficios que si colocasen marcar de los proveedores.

 La estrategia de los Recursos Humanos

o Colocar al empleado como lo más importante luego de los cliente, los empleados reciben buena retribución.

o Capacitación a los empleados.

o Políticas de contratación de empleados fijos, para lograr que los empleados se sientan identificados y satisfechos de trabajar en Mercadona.

2. ¿Qué evolución crees que ha habido en la relación entre un fabricante y un distribuidor, como puede ser Mercadona?

Proporciona recursos en aras de mejorar la eficiencia de sus proveedores. La relación Mercadona y sus fabricantes se ha convertido en una alianza estratégica, esto se traduce en una mejora en los costes de producción que luego se traslada a los precios de ventas de sus productos. Para llevar a cabo esta estrategia de alianza, de estrecha colaboración entre fabricante y distribuidor utiliza como concepto el término de "interproveedores", establecen relaciones de negocios a largo plazo.

3. Identifica las cinco fuerzas de Porter y cómo se dan en el modelo Mercadona.

1. Poder los compradores: En el sector de Mercadona este poder tiene mucha potencia, los clientes son muy sensibles a las alzas de precios y los compradores cada vez son más hábiles para encontrar mejores precios.

2. El poder de negociación de los proveedores: Mercadona posee riesgos bajos en este poder es bajo, puede elegir entre muchos proveedores y posee "interproveedores" que producen sus marcas blancas.

3. La amenaza de nuevo entrantes: Las amenazas son simpre están latentes en este sector. Mercadona saca provecho de su modelo de gestión de Calidad y su posicionamiento sigue siendo importante. Las barreras de entrada son altas como para que a las posibles nuevas empresas les resulte difícil competir con las grandes empresas establecidas en el sector. Las ventajas en costes hace difícil

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