Analisis Organizacional

1. Etapas del proceso de diagnóstico y solución de problemas – citar

. Identificar el problema - Identificar las causas del problema central - Determinar relaciones entre causas-efectos, hasta llegar a las causas originales - Diseñar el diagrama causas-efectos - Realizar análisis del entorno y determinar FODA - Determinar solución del problema y diseñar el árbol de objetivos.

2. Los Stakeholders, que perciben

• Especificar la situación actual

• Identificar y numerar todos los problemas relacionados con la situación planteada.

• Identificar los antecedentes y las consecuencias de cada problema.

• Analizar y clasificar aquellos problemas que están directamente relacionados entre sí.

• Identificar el problema central.

3. Identificar las causas del problema central

A partir del problema central se identifican las causas reales que lo rodean hasta llegar a la causa original o sea la causa que genera el problema.

4. Preguntas básicas que deben formularse para determinar las relaciones causas-efectos

• ¿Cuál es el problema?

• ¿Por qué ocurre el problema? O cuál es o cuáles son las causas que generan el problema?

• ¿Cuándo comenzó el problema?

• ¿Dónde comenzó el problema?

• ¿Quiénes o qué generó el problema?

• ¿Cuáles son los efectos o las consecuencias del problema?

5. Análisis del Problema

• Identificar los problemas que nos parecen más importantes.

• Formular el problema central.

• Anotar las causas del problema central.

• Anotar los efectos provocados por el problema central.

• Elaborar un esquema que muestre las relaciones causa-efecto.

• Revisar el esquema completo y verificar su validez.

6. Cuadro de Ambiente

AMBIENTE EXTERNO AMBIENTE INTERNO

. Situación económica.

. Situación política.

. Avance de la tecnología.

. Condiciones legales.

. Condiciones sociales y culturales.

. Situación de mercado.

. Situación de los proveedores.

. Posición ante la competencia. . Visión.

. Misión.

. Filosofía.

. Objetivos Generales y sectoriales.

. Estrategias.

. Tácticas.

. Estilo de gestión.

. Sistema de control.

RECURSOS ACTIVIDAD RESULTADO

. El medio para conseguir algo.

. Medios disponibles para resolver un problema.

. Lo que se necesita para realizar una actividad.

. La entrada de un sistema.

. Uso de recursos o medios

. La acción.

. El proceso.

. Transformación de materias primas e insumos en productos. . El producto del proceso.

. Objetivo logrado.

. Efecto de una acción o de un proceso.

. La salida de un

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