Antologia Recursos Humanos

TRABAJO:

ANTOLOGÍA

TUXTLA GUTIÉRREZ, CHIAPAS; JUNIO DEL 2013.

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 4

UNIDAD I LAS ORGANIZACIONES 5

1.1 La Complejidad De Las Organizaciones 5

1.2 La Organización Como Sistema Abierto 6

1.3 Las Organizaciones Como Clase De Sistemas Sociales 7

1.4 Tipos De Organizaciones 8

UNIDAD II LAS PERSONAS 11

2.1 La Teoría Del Campo Lewin 11

2.2 La Teoría De La Disonancia Cognoscitiva 12

2.3 La Compleja Naturaleza Del Hombre 13

2.4 Las Personas Como Microsistemas 15

2.5 La Motivación Humana 16

2.6 Relaciones Personales E Interpersonales 24

UNIDAD III LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 31

3.1 El Carácter Multivariado De La Administración De Recursos Humanos 31

3.2 El Carácter Contingencia De La Administración De Recursos Humanos 32

3.3 La Administración De Recursos Humanos Como Responsabilidad De Línea Y Función De Staff

33

3.4 La Administración De Recursos Humanos Como Un Proceso 34

3.5 Políticas De Recursos Humanos 35

3.6 Objetivos De La Administración De Recursos Humanos 36

3.7 Planeación De Recursos Humanos 37

3.8 Dificultades Básicas De La Administración De Recursos Humanos 42

3.9 El Ambiente Organizacional 44

3.10 Rotación De Personal 45

UNIDAD IV COMO OBTENER RECURSOS HUMANOS APROPIADOS 48

4.1 Planeación De Los Recursos Humanos 48

4.2 Análisis De Puestos 52

UNIDAD V RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL 57

5.1 La Naturaleza Y El Propósito Del Reclutamiento 57

5.2 Fuentes, Medios Y Proceso De Reclutamiento 58

5.3 Determinación De Las Vacantes 64

5.4 Preparación De La Información Por Publicar 64

5.5 Procesamiento Y Elaboración De Las Solicitudes 65

5.6 Notificación A Los Solicitantes 66

5.7 Administración Del Proceso De Reclutamiento 66

5.8 Selección Como Un Proceso De Decisión 67

5.9 Técnicas De Selección 68

5.10 Pruebas O Test De Conocimiento De Capacidad 69

5.11 Técnicas De Simulación 70

5.12 El Proceso De Selección 70

5.13 Evaluación Y Control De Resultados 74

UNIDAD VI EL COMPORTAMIENTO HUMANO 75

6.1 Las Ciencias Del Comportamiento 75

6.2 La Conducta 76

6.3 El Hombre Como Sistema Biopsicosocial 77

6.4 La Sensopercepción Y La Motivación 78

6.5 El Conflicto Y La Frustración 79

6.6 La Cultura 80

6.7 Estratificación Y Movilidad Sociales 81

6.8 Creencias, Opiniones Y Actitudes 83

6.9 Grupos Sociales 84

CONCLUSIÓN 86

BIBLIOGRAFÍA 88

INTRODUCCIÓN

La Administración de recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general. Es el proceso de ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y una calidad de conducta personal y social que cubra sus necesidades. En este trabajo haremos un introductorio a la Administración de recursos humanos; y los pasos con que se lleva a cabo dentro de las organizaciones; con el objeto de reconocer la importancia que posee en la actualidad, y conocer en cierta medida la complejidad que pudiera poseer su ejecución en las organizaciones, y el grado de planeación que requiere.

La organización, para lograr sus objetivos requiere de una serie de recursos, estos son elementos que, administrados correctamente, le permitirán o le facilitarán alcanzar sus objetivos. Existen tres tipos de recursos: * 1. RECURSOS MATERIALES: Aquí quedan comprendidos el dinero, las instalaciones físicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc. * 2. RECURSOS TÉCNICOS: Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos, organigramas, instructivos, etc.

* 3. FACTOR HUMANO: No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.

Cuando hablamos de factor humano no nos referimos a otra cosa más que a todas las personas que laboran en la empresa, así como sus actividades y esfuerzos.

No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad: Conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.

El factor humano es más importante que los otros dos, pueden mejorar y perfeccionar el empleo y diseño de los recursos materiales y técnicos, lo cual no sucede a la inversa.

Como fácilmente puede apreciarse, el esfuerzo humano resulta vital para el funcionamiento de cualquier organización; si el elemento humano está dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organización marchará; en caso contrario, se detendrá. De aquí a que toda organización debe prestar primordial atención a su personal, los recursos humanos.

A continuación describiremos los diferentes temas que conllevan a lo antes mencionado a la administración, organización y el personal.

UNIDAD 1 LAS ORGANIZACIONES

El termino organización lo podemos distinguir desde dos perspectivas: como una estructura organizativa (un organismo, una asociación, una entidad o compañía mercantil, hospital público, etc.) o bien como una actividad (el acto o proceso de organizar, de hacer algo coordinada y ordenadamente).

La organización como estructura es definida como: un conjunto de componentes debidamente establecidos para conseguir unos objetivos de acuerdo con un plan previsto.

La organización como empresa en su acepción mercantil, la podemos definir como: una comunidad de personas que mediante la utilización de recursos materiales, tecnológicos y financieros realizan tareas asignadas para el beneficio de un fin que es el negocio.

1.1 LA COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONES

La manera como las personas viven, se visten, se alimentan, y sus expectativas, sus convicciones y sus sistemas de valores experimentan una enorme influencia por parte de las organizaciones; a su vez, el modo de pensar y sentir

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