Análisis De La Competencia

Análisis de la competencia

A fin de que su pequeña empresa tenga éxito, debe saber tanto acerca de sus competidores como acerca de su propia empresa y sus propios negocios.

Un análisis de la competencia le permite identificar a sus competidores y evaluar sus respectivas fortalezas y debilidades. Al conocer las acciones de sus competidores, comprenderá mejor qué productos o servicios debe ofrecer, cómo los puede comercializar de manera efectiva y cómo puede posicionar su negocio.

El éxito del producto consiste en satisfacer mejor las necesidades del cliente que la competencia

Las preguntas clave que debemos plantearnos para analizar al competidor son las siguientes:

1. ¿Quiénes son?

2. ¿Qué características reúne el producto de la competencia?

3. ¿Qué quieren?

4. ¿Cuál es su estrategia actual?

5. ¿Quién tiene la ventaja competitiva del producto?

6. ¿Qué van a hacer los competidores?

La información que necesitamos sobre nuestros competidores se puede obtener por:

Fuentes secundarias de información: prensa especializada, consultores, comunicación para los empleados, fuentes internas, periódicos locales, informes anuales, registro de patentes/marcas, literatura promocional, gobierno, bases de datos, comunicación de prensa, asociaciones profesionales, internet.

Fuentes primarias de información: consultores/empresas especializadas, banqueros de inversión, fuerza de ventas, proveedores, clientes, empleados.

Pasos para evaluar a la competencia

1. Identificar a la competencia

Comience observando a sus competidores primarios. Son los líderes del mercado, las empresas que actualmente dominan su mercado.

Identifique a los competidores secundarios e indirectos. Son negocios que posiblemente no son idénticos al de usted, pero que apuntan al mismo mercado general.

2. Analice fortalezas y debilidades

Una vez que haya averiguado quiénes son sus competidores, determine sus fortalezas e indague cuáles son sus vulnerabilidades.

Es una buena idea realizar este análisis de fortalezas y debilidades en forma de tabla.

Competencia 1 Competencia 2 Competencia 3

Precio

valor

Servicio

Ubicación

Reputación

Experiencia

Etc…

3. Preste atención a las oportunidades y amenazas

Las oportunidades y amenazas pueden ser evoluciones tecnológicas, acciones regulatorias o legales, factores económicos o incluso un posible nuevo competidor.

4. Determine su posición

Determinar dónde ubicar su empresa en relación con la competencia. Algunas de ellas pueden parecer obvias a partir de los resultados de su análisis, pero también vale la pena analizar minuciosamente cómo opera su negocio.

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