Análisis Del Caso

Introduccion:

La empresa multinacional Rohrseen, S.A. de C.V. siendo de capital alemán de giro automotriz

tenía una visión estratégica para actividades de abasto y suministro de materiales. La visión de tercerización o outsourcing siendo esta como transferencia de la administración y ejecución de una actividad o proceso de negocios de proveedor externo. En el caso particular las actividades logísticas habían determinado que la competencia tendía mas a terciarizar por sus ventajas: avanzan las políticas de Abastecimiento Global o Regional, se multiplican los canales comerciales utilizados, es mayor la necesidad de ofrecer un servicio confiable, se incrementan los conflictos de intereses entre los productores y los canales comerciales, y hay una mayor presión de la competencia.

La decisión de contratar servicios outsorcing para la recuperación del envase retornable el cual le da protección a las autopartes eléctrica se dio debido a que se presentaron problemas de recuperación de envase y la empresa intento desarrollar dos proveedores internos en el 2004, realizaban labores dentro de las instalaciones de la empresa, pero se dieron problemas de calidad, empaques extraviados o dañados, mala limpieza, faltantes en la planta, y se presentaron un 5% de incremento en los costos de recuperación del envase. La Gerencia General tomo la decisión de subcontratar la actividad a un proveedor de servicios logísticos asignando el proyecto al Gerente de Logística.

La implementación para la plantas más importantes estaba ubicada en la zona industrial norte del Estado de México y manufacturaba casi toda la línea de refacciones automotrices que Rohrseen proveía a las armadoras establecidas en México.

Desarrollo

Alejandro Díaz gerente de Logística de una de

las plantas de la empresa multinacional Rohrseen SA de CV quien tuvo asignado el cargo de líder de proyecto para la toma de decisiones de selección de proveedor operador logistoco, a traves de servicios outsorcing quien por su función y puesto es el que afecta directamente a su operación ya que le reportaban directamente las quejas de sus clientes.

Participantes del proyecto Alejandro Diaz Gerente de Logistica quien Para el análisis a las propuestas dando cumplimiento con las regulaciones y restricciones para el tránsito de material. Compras basado en su experiencia en evaluación de proveedores, estipulación de términos y condiciones. Director de Operaciones de Abasto, implementa y controla el flujo y el almacenamiento de bienes, servicios e información desde el punto de origen hasta el punto de consumo Proveedor prospecto a) GLS .- que a través del análisis cluster califico como candidato para la selección de los 3 proveedores finales para el proyecto tercerización de operador logístico , Prospecto b) LEXIS mismo caso anterior paso a la última etapa de selección proveedor, Proveedor opción c) ILA, a través de la información presentada ante la empresa y basados en los criterios para la calificación inicial de proveedores en su proceso de preselección, califico como los últimos 3 proveedores.

La decisión que tiene que tomar el staff a cargo del proyecto se menciona a continuación el detalle y la información para proceso de selección de operador logístico a través de servicios de tercerización que mediante los

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