Análisis FODA De Sucursal Bancaria

FORTALEZAS DE LA EMPRESA

Garantías del estado en sus transacciones.

Creación y funcionamiento de la filial Banco microempresas, especializada en micro finanzas.

Recurso Humano Capacitado y comprometido.

Tecnología para calificar a clientes en línea.

Uso Tecnologías de información de ultima generación

Productos Únicos e innovadores

Atención Simple, flexible y versátil

Bajos costos operacionales

Operaciones simples, rápidas y transparentes

Permite integrar ahorro, crédito y pago

Ofrece bajas tasas de interés para montos bajos y medios.

Convenios con servicios públicos y empresas del estado.

Asociada al sistema nacional de cajeros automáticos del sistema financiero.(Red Banc)

Defensoría del Cliente, que es un sistema de resolución de conflictos entre los clientes y los bancos e instituciones financieras

Implementación del Código de Conducta y Buenas Prácticas de Bancos e Instituciones Financieras.

Amplia red de sucursales a lo largo y ancho de todo el país.

OPORTUNIDADES DEL ENTORNO:

Mercado potencial de microcréditos a personas más pobres o de la tercera edad desprovisto de instrumentos financieros atractivos y personalizados para este nicho.

Apoyo Estatal para financiamiento de micro y pequeñas empresas.

Otorgamiento de bonos y subsidios entregados por el Estado a través del banco estado.

Mercado objetivo con potencial de crecimiento alto, ya que no tienen acceso en otras instituciones.

Aumento del empleo, del consumo, del Imacec, del PIB, del crecimiento país, Inflación baja, aumento de la demanda interna, baja del dólar, etc.

Mantenimiento por parte del Banco Central de tasas de interés estables y bajas.

DEBILIDADES DE LA EMPRESA

Producto desconocido para entidades financieras y usuarios

Requiere desarrollo de nueva plataforma tecnológica para operar con productos innovadores y atractivos.

Requiere crear alianzas estratégicas para ingresar al Mercado

Requiere una gran campaña publicitaria de marketing distinta, agresiva e innovadora.

Sucursales pequeñas u oficinas pequeñas que no pueden ofrecer todos los productos u ofrecen atención restringida.

Falta de cobertura en localidades pequeñas donde tiene presencia la competencia.

Exceso de sucursales y oficinas pequeñas en un mismo barrio o comuna (a corta distancia una de otra).

Ser una institución estatal, situación que la hace estar en desventaja respecto de un banco privado.

AMENAZAS DEL ENTORNO

Restricciones legales que no permiten bajar las tasas de interés más allá de la banda dispuesta por el B.C.CH.

Resistencia del usuario o cliente al cambio y uso de productos nuevos.

Cobertura restringida. Solo a clientes,

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