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ANALISIS EMPRESA CABIFY
INTEGRANTES
- Juan Eduardo Muñoz Couchot
- María José Caviedes Sagredo
- Alejandro Catalán Gaete
- Fabiana Acevedo Ormeño
- Jonathan Aguilera Venegas
- Javiera Arcos Bellsham
ELEMENTOS DE DIAGNÓSTICO
Análisis Ambiente Interno |
Análisis Ambiente Externo |
Fortalezas. - Cuenta con un sistema de reserva.
- Cuenta con alianza con empresas.
- No tiene tarifa dinámica.
- Cobra por distancia recorrida.
| Oportunidades. - Los clientes de los taxis convencionales generalmente están poco satisfechos con el servicio, por los precios y los tiempos de espera. Por lo tanto, hay mucha gente disponible a utilizar el servicio.
- A más cantidad de choferes, menor es el tiempo de espera. Esto hace que a los clientes les guste más la empresa.
- Se pueden usar autos eléctricos, esto reduce el costo para el chofer y aumenta su ganancia.
- Presenta una oportunidad laboral para aquellas personas que están sin trabajo o que quieren complementar renta con otro empleo.
- La mayor aceptación y uso de nuevas tecnológicas y aplicaciones por parte de la sociedad, facilita la penetración en el mercado por parte de Cabify.
- El que exista un sistema de transporte público deficiente y costoso (Transantiago) ofrece una alternativa a Cabify de captar a esos clientes descontentos.
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Debilidades. - No tienen suficientes flotas.
- Todavía no son tan conocidos.
- Falta de comunicación entre sus departamentos.
- Poca publicidad y difusión
| Amenazas. - Los choferes no están contentos debido al poco margen de ganancias. Esto puede generar mala publicidad y desalentar a futuros choferes de Cabify.
- El aumento de competencia puede generar una caída en los precios y desalentar a los futuros choferes. Esto puede generar una disminución de clientes y hacer que la empresa tenga menos margen de ganancia.
- Los problemas con las autoridades pueden generar multas, esto puede generar malas relaciones públicas.
- Los mismos servicios de taxis y colectivos convencionales, son amenaza constante al ser competencia directa y contar con el respaldo de la ley.
- La política gubernamental puede modificarse y eventualmente prohibir el servicio o regularlo, lo que podría traer como consecuencia, un alza en las tarifas y una caída en la demanda.
- La delincuencia y vandalismo por parte de la competencia puede hacer que muchos choferes opten por dejar de trabajar.
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- PODER DE NEGOCIACION RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES
Debido a la alta competencia que tiene el rubro de transporte para Cabify ha sido difícil lograr posicionarse y estabilizarse en el tiempo. Esto se debe a que la competencia que tiene con otros sectores del gremio por ejemplo los taxistas, que denominan a Cabify como un servicio ilegal, ya que ellos no pagan permiso que los taxistas si pagan. Otras de las grandes competencias, debido a la cantidad de flujo de personas que utilizan estos medios de transporte, son Easy, Taxis y Uber.
- PRODUCTO SUSTITUTO
Los clientes tienen opción de usar un servicio sustituto en el caso de no satisfacer las necesidades del servicio de Cabify, considerándose como servicios sustitutos el metro, la locomoción colectiva, trenes de cercanía o servicio de radiotaxis.
- AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES
Las barreras más significativas para el ingreso de la competencia son los requerimientos que pide la municipalidad y sus organismos fiscalizadores, pero si se cumple con los requerimientos se ingresa sin obstáculos. Otra amenaza es el uso de la tecnología de la competencia, que es el caso de Uber, que no se fiscaliza, pero la mayor amenaza es la informalidad ejemplo los taxis informales.
