Análisis Macroeconomico

Introducción

En el siguiente TP, realizaremos un estudio sobre el caso Head & Shoulders, desarrollando un análisis tanto macro como microeconómico, intentando identificar las variables y los actores principales del mercado, definiendo así la conformación de la arena. Además, desarrollaremos para el caso la misión y visión que plantea la empresa, así como también sus principales estrategias de marketing.

Head & Shoulders, del grupo P&G, es una marca correspondiente a la industria del cuidado personal. Para el análisis de este caso, nos posicionaremos en el mercado argentino actual.

Análisis Macroeconomico:

Fuerza económica

Esta fuerza es de suma importancia en la industria. Debido a la alta inflación en la que se encuentra el país actualmente, en muchos casos las personas deben reajustar sus gastos, por lo que en el rubro de cuidado personal, optan por productos más económicos. Las empresas deben estar muy atentas a estos cambios económicos a futuro, para poder identificar la mejor comercialización de sus productos y no perder market share.

Fuerza tecnológica

La industria del cuidado personal no es una industria con gran innovación tecnológica. Por lo tanto, no son muchas las empresas que hacen énfasis en su departamento de Investigación. Esto hace que la fuerza tecnológica no represente una fuerza determinante para la industria. Igualmente, creemos que a futuro el desarrollo de nuevas tecnologías podría llegar a tener un mayor impacto en la industria. Esto se observa, en la constante búsqueda que tienen estas empresas en satisfacerle la necesidad a los consumidores. Actualmente, la tendencia en el mercado es competir con los productos que se encuentran en el segmento tier 1 con una focalización a los productos “end look”. En consecuencia, las empresas deben mejorar sus procesos de producción y encontrar nuevas formulas químicas que se adapten a este tipo de segmento.

Fuerza cultural

En la actualidad, la imagen de apariencia que se presenta, se ha vuelto de suma importancia para las personas. Por lo que la limpieza y el cuidado personal son vitales en su vida en el día a día. El pelo se ha vuelto una de las partes del cuerpo más cuidadas tanto para hombres como mujeres sin importar el estracto social. En consecuencia, la variedad y cantidad de productos ofrecidos, como el shampoo, han tenido un crecimiento sostenido y con altas perspectivas a futuro.

Fuerza demográfica

Para esta fuerza, podemos decir que la gran mayoría de potenciales consumidores de esta clase de productos se encuentran en las grandes ciudades. Por lo que la característica demográfica centralizada del país genera buenas condiciones para la industria. La sociedad argentina es una sociedad relativamente joven y en crecimiento, esto le brinda a la industria la posibilidad de un crecimiento de mercado a futuro.

Fuerza natural

Entendemos que esta fuerza no genera una gran incidencia en este tipo de industria, debido a que no insume recursos naturales excesivamente, ni produce una alta contaminación ambiental. En la industria en general, no existe una gran diferenciación debido a esta fuerza.

Fuerza política

Debido a que no existen leyes ni reglamentaciones que limiten a esta industria en particular, creemos que la fuerza política no provoca impacto en la industria en Argentina.

Conclusión

Luego de realizar un análisis del macroentorno, podemos decir que hay fuerzas que generan mayor incidencia en la industria que otras. Para el caso estudiado, las fuerzas económicas y las culturales son las de mayor importancia para esta industria, por lo que las empresas deben tener un preciso conocimiento de estas fuerzas a la hora de desarrollar su planificación estratégica.

Análisis Microeconómico:

La marca Head & Shoulders de P&G es una de las marcas líderes en el mercado de shampoo en Argentina. La marca se distingue por tener un producto que combate la caspa, así como también la caída del cabello.

El mercado del shampoo es altamente competitivo, por lo que las empresas deben hacer grandes esfuerzos para mejorar su posicionamiento, entre otras cosas, invirtiendo un alto porcentaje de sus ganancias en campañas publicitarias.

Entre los principales competidores de H&S se encuentran: Pantene (también de P&G), Sedal, L’Oreal y Dove. Todos estos competidores se caracterizan por tener productos de calidad para el cuidado del pelo, con precios similares en la mayoría de sus productos.

El producto sustituto del shampoo es el jabón, quien cumple con la misma función de limpieza, aunque sin poseer las propiedades específicas del shampoo. Este sustituto puede llegar a ser elegido por personas que no le dan mayor importancia al cuidado del pelo.

Las principales barreras de entrada son las económicas y de posicionamiento. Se requiere de un alto nivel de capital para poder ingresar al mercado y competir con las principales empresas, que invierten un alto porcentaje de sus ingresos en publicidad. Por otro lado, estas marcas se encuentran fuertemente posicionadas en el mercado, por lo que lograr introducirse como una opción para los clientes es realmente complicado.

Entre las barreras de salida, se encuentran la de la pérdida definitiva de la imagen de la empresa en el mercado y la obligación de pagar al personal despedido.

Con respecto a los proveedores, estos son los que proveen los insumos químicos a las empresas para la fabricación del shampoo. Debido al fuerte peso que tienen las empresas en la industria, son ellas las que tienen el poder de negociación frente a los proveedores.

En el caso de los clientes, al existir una gran competencia entre las marcas en cuestión de precio y calidad, y debido al alto número de clientes que hay, podemos decir que el poder de negociación en este caso lo tiene en gran parte el cliente.

Los potenciales clientes de Head & Shoulders son en gran medida hombres de 18 años en adelante. Se trata de gente que le da mucha importancia al cuidado personal, por lo que eligen esta clase de productos que combaten la caspa y la caída del cabello, optando por calidad en los productos a un precio moderado.

Misión

Somos una empresa con experiencia y que aspira a ser líder en el mercado que proporciona una línea completa de shampoo y acondicionadores a los consumidores, ofreciendo la doble ventaja de lograr tanto un cuero cabelludo saludable y la de un excelente aspecto del cuidado del pelo con el objetivo de adaptarse a las necesidades de todos los

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