Análisis de caso Colchones El Dorado: “Un sueño que perdura”

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Nombre de la materia

Competencias Gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Nombre del alumno

Jorge Luis Ramos Rivera

Matrícula

010244091

Nombre de la Tarea

Análisis de caso

Unidad # 1

                Semana uno

Nombre del Docente

Mariana Elizabeth Navarro Mejía

Fecha

25-julio-2022

Análisis de caso

Colchones El Dorado: “Un sueño que perdura”

Después de leer el caso anterior y en el entendido de que las habilidades gerenciales son herramientas indispensables para un futuro líder y que, estos elementos, sus características y posibles alternativas que existen para suaplicación dependiendo de las características del contexto y brindando respuesta a diferentes situaciones.

• Habilidades de dirección (Muy desarrollada): las circunstancias suras de la vida lo motivaron a interesarse en las habilidades de la Dirección sin distracciones, logrando así el éxito de buen director.

• Servicio al cliente (Muy desarrollada): siempre se fue una persona con valores y preocupado por sus clientes, lo que  ayudó, fortalecer lo que es ahora, provocando que la atención a sus clientes sea de lo mejor y aún se siga supervisando esa parte.

• Efectividad interpersonal (Muy desarrollado): logró ser una persona efectiva a nivel interpersonal y de ese modo pudo apoyar a más gente para mejorar su negocio y beneficiar a los demás.

• Toma de decisiones (Muy desarrollada);  gracias a su forma de pensar libre,  tomó las decisiones correctas, siempre mirando a futuro y cambiando de un trabajo bien pagado a otro que le daría lo que es ahora, todo ello aplicando los conocimientos que adquirió en ese entorno.

• Trabajo en equipo (Aceptablemente desarrollada): sin darse cuenta y con el paso del tiempo desarrolló la habilidad de trabajr en equipo misma que fue mejorando y que le permitió lograr grandes cosas, de forma paulatina pero constante.

• Desarrollo de personal (Muy desarrollado): con los conocimientos que adquiridos y su forma personalidad, compartió ese conocimiento adquirido con los demás, permitiendo que su personal desarrolle las habilidades y competencias que en su momento busco para su empresa.

Las 3 Competencias Sobresalientes.

• Liderazgo (Aceptablemente Desarrolada): una persona con un liderazgo adecuado y en conjunto con las otras competencias ya mencionadas, fueron de gran importancia, puesto que al tener la convicción, confianza, conocimiento, el  apoyo de su equipo laboral altamente preparado y con una buena dirección, se logrará con mayor facilidad llegar a los objetivos planteados.

• Pensamiento estratégico (Aceptablemente Desarrolada): a pesar de las advesidades que pudieron presentarse, supo sacarle aprovecho y continuar en favor de un buen cambio su interes de sobresalir, lo que permitio su expansión.

• Capacidad de negociación (Aceptablemente Desarrolada): Bueno para la negociación siempre a fovor de su negocio y anticipando los pros y contras.

• Orientación al logro (Muy Desarrolada): a mi punto de vista pienso que siempre estuvo enfocado en su objetivo principal que fué obtener el éxito, busco la manera de lograrlo y nunca se detuvo para conseguirlo.

Reflexión

Creo que la importancia de las habilidades gerenciales radica principalmente en saber lo que hace y debe hacer un gerente y sobre todo los resultados que se esperan de él, los cuales deben priorizarse ,debido a que van ligados con el éxito o fracaso de la empresa.

Dirigir/ liderar requiere de conocimientos técnicos acerca del área que se pretende manejar, se debe saber hacerlo y para ello se requieren habilidades y capacidades interpersonales para poder motivar, liderar, guiar, influir y persuadir al equipo de trabajo de manera eficiente y eficaz.

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