Análisis del caso-ensayos.

Universidad TecMilenio Campus Ciudad Juárez

Curso:Fundamentos de la administración

Análisis del caso (Gabriela y la mentalidad ¿Japonesa?)

Módulo : 1

Caso: C28-13-016

Equipo # 4

Alumnos:

Nombre del Maestro: Eric García  Gómez

Juárez, Chih. México a  23 Enero 2014

Título:

Choque de culturas en una transnacional y Gabriela en el dilema de acatar una postura u otra.

Antecedentes del problema:

El caso de Gabriela y Autojal–Senzei muestra  información insuficiente, puesto que generalmente se refiere a las barreras que va encontrando Gabriela en su desarrollo profesional. Sin embargo también nos podemos dar cuenta que la organización (Autojal) carece de bases claras y concisas, propias de una organización.

La administración se divide en 4 importantes etapas: planear, ordenar, dirigir y controlar.   Dentro de la empresa debieron  existir códigos de ética, misión y visión claras y alcanzables bien establecidas, tanto para empleados del país como para los inversionistas extranjeros y evitar conflictos por las diferencias culturales. (Fayol, 2005)               

Introducción:

Gabriela se hizo acreedora a un estímulo laboral que era ofrecido por la planta Senzei de México, el cual consistía en un viaje a Japón coordinado por la Asociación de Distribuidores Senzei en México, pero semanas previas al viaje es notificada por el director y dueño de Autojal Alejandro Aguirre que no acudiría al viaje por cuestiones de mentalidad oriental y que en su lugar iría un subordinado de ella (hombre), debido a la decisión tomada en dicha Asociación.

Identificación de los protagonistas: 

1.- La empresa Autojal es dirigida por Alejandro Aguirre  y  originalmente era una  compañía dedicada a la distribución de maquinaria agrícola liderada por Francisco Aguirre padre de Alejandro Aguirre  y Raúl Aguirre, al expandirse el negocio familiar la empresa  incursiona en el mercado automotriz y se divide de la siguiente forma; una marca Americana y una Europea quedando a cargo de cada una Alejandro y Raúl respectivamente.

2.- Alejandro Aguirre se caracterizó por su liderazgo y una excelente estructura operacional, si bien no existía un código de ética establecido, pero  incluía la equidad de género y el ambiente laboral era de confianza, honestidad y respeto

3.- Senzei es la empresa transnacional japonesa de la que Alejandro Aguirre y Raúl Aguirre eran distribuidores en México desde marzo de 1989 y   era una compañía automotriz que en su mayoría organizacional estaba constituida por hombres en los cargos directivos altos y medios. Gabriela era la única Gerente mujer de las 65 distribuidoras del país, a palabras de la misma, en sus pocas interacciones con las demás distribuidoras no había notado ningún acto de menosprecio o invalidación.

4.- La Asociación de Distribuidores Senzei de México, del cual Raúl Aguirre es director, es el organismo que coordinaría  el viaje a Japón y que a palabras de Alejandro fue donde se acordó  la exclusión de Gabriela en el mismo.

5.- Gabriela Hernández es la Gerente de la red de distribución de autos Senzei (Autojal-Senzei), la cual a través de su historial académico y profesional  ha manifestado un alto desempeño como gerente por lo que es reconocida, pero es excluida del premio a su reconocimiento, que es el viaje a Japón.

Definición del problema:

        El Problema es ético por el choque de las culturas dentro de las diferentes organizaciones a nivel macro,  ya que Autojal-Senzei tenía una cultura organizacional de equidad de género, mientras que las demás distribuidoras Senzei de México no estaban definidas ni en contra ni a favor, pero los hechos hablaban por si solos ya que operativamente hablando todos los altos mandos estaban a cargo de hombres, pero no objetaban que Autojal-Senzei tuviera una Gerente mujer, lo respetaban. Aun así,  a juicio de la Asociación de Distribuidores de México, no sería bien visto por la cultura Japonesa de la compañía  transnacional Senzei el llevar a Gabriela a Japón como reconocimiento a su labor como Gerente de Autojal.

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