Análisis del estudio de caso NETFLIX

INICIATIVA EMPRESARIAL

JAVIER ANTONIO ALTAMAR CONTRERAS

PRESENTADO A:

ARCESIO RODRIGO LOPEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTACIA

PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CEAD VALLEDUPAR

2014

INTRODUCCION

El presente escrito tiene como principal finalidad realizar un análisis del estudio de caso NETFLIX y por otro lado identificar las características principales del modelo didáctico de casos. Para ello utilizaremos la metodología del informe y el cuadro sinóptico.

NETFLIX, DEL “CLIK AND BRINKS” A LA DISTRIBUCIÓN DIGITAL DE PELÍCULAS.

Lo que observo en el caso NETFLIX, es un claro ejemplo de una buena administración y una gestión inteligente, pienso que la quiebra de BLOCKBUSTER, es producto de una gestión poco inteligente, pues cuando BLOCKBUSTER vio nacer a NETFLIX debió haberla comprado en vez de tenerla como una competencia directa.

NETFLIX tiene una estrategia comercial mucho más sólida, pues ofrece su producto por diferentes medios, no solo se limitó al ámbito físico, sino que extendió sus influencias hasta la internet.  Esta característica es la que la diferencia de servicios como DIREC TV.

Cuando NETFLIX decide comercializar sus DVDs en un formato digital lo que hizo fue ahorrarse los gastos que implica una tienda, lo que le permitió distribuir su producto a muy bajo costo permitiéndole de esta manera al usuario alquilar  muchas películas por un bajo precio, la otra característica que la diferenció de BLOCKBUSTER es que NETFLIX no alquilaba las películas como tradicionalmente se hacía, es decir te alquilan la película y dentro de un tiempo determinado tú debes devolverla, ellos lo que hacían era cambiarla por una que ya tu poseías, lo que le quitaba la preocupación al cliente de tener recargos por entregar tarde la película.

Por otro lado NETFLIX nunca abandonó la metodología de entrega física del producto, pues si tú no tienes servicio de internet ellos te envían la película a tu correo tradicional, es decir el correo que normalmente se utiliza en estados unidos para recibir cartas y encomiendas.

También cabe resaltar que BLOCKBUSTER intentó imitar la estrategia de distribución digital de NETFLIX, pero su intento fracasó, por lo que me atrevo a decir que la quiebra de dicha empresa fue producto de las malas administraciones y el éxito de  NETFLIX no se debió a la aparición de la internet, sino a políticas administrativas inteligentes.

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CONCLUSION

El crecimiento de la empresa NETFLIX fue producto de una gestión administrativa muy sobria e inteligente, no solo por los precios ofrecidos al cliente, sino por la logística tecnológica aplicada.

La metodología de estudio de casos está basada en situaciones reales destinadas a fortalecer y desarrollar el pensamiento crítico y el trabajo en equipo. Por medio de esta metodología se logra que el estudiante se involucre y se vuelva parte de la actividad.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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