Análisis y Diagnostico Empresa ENOW

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Análisis y Diagnostico

Empresa ENOW

NOMBRE: Romina Vicencio/ Sebastián Rubio

CARRERA: Ingeniería en Administración de Empresas

ASIGNATURA: Marketing Estratégico

PROFESOR: Karin Thiers

FECHA: 28/04/2021

Índice

1        Introducción        2

2        PESTEL        3

2.1        Político:        3

2.2        Económico:        3

2.3        Social:        4

2.4        Tecnológico:        4

2.5        Ecológico:        5

2.6        Legal:        5

3        Cinco Fuerzas de Porter        6

3.1        Amenazas de nuevos competidores        6

3.2        Amenaza productos sustitutos        6

3.3        Poder de negociación de los clientes        7

3.4        Poder de negociación de los proveedores        7

3.5        Rivalidad entre competidores        8

4        Matriz FODA        9

5        Segmentación        10

6        Posicionamiento        12

7        Posibles escenarios futuros y Conclusiones        14

8        Bibliografía        16

9        Anexos        17

9.1        Tendencia matricula total        17

9.2        Brief de preguntas Entrevista cliente        18

1. Introducción

Al implementar una empresa, es fundamental tener conocimiento del macro y microentorno en el cual se va a desempeñar. El macroentorno se define como los factores que no se pueden controlar y afectan de manera directa a la empresa, considerando factores políticos, económicos, culturales, etc., de forma contraria el microentorno que afecta de manera general a la compañía, estimando la empresa, terceros, competencias, etc.

Puntualmente en este informe analizaremos el macroentorno a través de un análisis PESTEL, que considera factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales, posteriormente se realizara un análisis del microentorno a través de las cinco fuerzas de Porter, las cuales estudian los competidores, proveedores, productos sustitos, considerando amenazas y poder de negociación.

Además, analizaremos la empresa desde un punto interno a través de la matriz FODA para destacar puntos fuertes y débiles de la empresa.  Se planteará la segmentación y posicionamiento de la empresa con respecto a clientes potenciales y mercado objetivo.

Finalmente se plantearán distintos escenarios de posibles desafíos los cuales podría enfrentar la empresa, agregando estrategias según las conclusiones de los análisis dados.

El informe se basa en la entrevista realizada al dueño y futuro gerente de la empresa Enow, con información directa^[1].

1. PESTEL

1. Político:

Cambio de Gobierno: Desde el término de la dictadura en el año 1990, no habido cambios políticos importantes o grandes que puedan afectar la variable riesgo país, por lo que, no un factor muy significativo para la empresa. Sin embargo, próximamente la situación política de Chile podría variar, debido a las nuevas elecciones presidenciales que se presentan próximamente, pero esta variable solo queda en la incertidumbre.

1. Económico:

PIB: Corresponde a una variable macroeconómica, la cual refleja en valor monetario la producción de un país por periodos determinados. El PIB en comparación del año 2019 (anterior a la pandemia) al último periodo publicado año 2020, ha disminuido en 5.8%, según mediciones del Banco Central. Una baja en este indicador se traduce a una disminución en el consumo de las familias, inversión, exportaciones netas, etc. Pero claramente los dos factores más influyentes en esta instancia es el consumo e inversión del país, esto podría afectar de manera negativa de una forma indirecta a la empresa, obteniendo menos ingresos de los cuales podría tener en contexto de tipo “normal”.

Sin embargo, se prevé un crecimiento del PIB para el año 2021 con un crecimiento 6.2% para el país, según el FMI (Fondo Monetario Internacional), esta proyección cambiaria de manera inversa el análisis presente, afectando de forma positiva a la empresa, dado que, el consumo de las familias podría aumentar y así permitiendo una posibilidad de mayores ingresos a la empresa eNow.

1. Social:

Nivel de Estudios: Es importante destacar que los clientes promedios de la empresa son estudiantes universitarios y egresados. Las estadísticas nacionales^[2] del consejo nacional de educación nos demuestran un aumento de matrículas en universidades y/o institutos, el año 2011 hubo una cantidad de 989.394 alumnos matriculados aumentando a 1.144.184.

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