Aplicando las herramientas en la metodología de Six Sigma

Objetivo:

• Aplicar los conocimientos aprendidos a lo largo del módulo para tener consistencia en aplicar la metodología Seis Sigma, detectando el proceso de la empresa gracias a las herramientas de la metodología.
• Hacer uso de los sistemas aprendidos del apoyo de Seis Sigma en el proceso de localización para un bien o servicio, y brindar una excelente satisfacción al cliente.

Procedimiento:

1. Mantuve en cuenta las consideraciones que serán evaluadas dentro de este reporte, para así dar seguimiento a esta segunda parte que conforma el proyecto del curso.
2. De manera individual, emprendí una investigación que me ayudara a nutrir la información que tengo de la empresa, poder aplicar los sistemas en la problemática abarcada.[pic 2]
3. Di solución a los requerimientos planteados para la realización de ésta actividad, documentando apropiadamente los datos y el problema.
4. Agregué mis debidas conclusiones del módulo, sintetizando el aprendizaje en la demostración de las herramientas.

Resultados:

[pic 3]Sistema AMEF anexado en el documento Evidencia 2 (AMEF).xls

Herramienta SIPOC anexada en el documento Evidencia 2 (SIPOC).xls

La lista de los errores los errores totales que ocurrían en la productividad (previa con respecto las medidas que se tomaron para su corrección) es la siguiente:

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