Aportes Del Liderazgo, La Comunicación Y El Trabajo En Equipo Al Clima Organizacional

Introducción

El liderazgo, la comunicación y el trabajo en equipo son componentes claves que aportan significativamente a la gestión administrativa del sistema empresarial, convirtiéndose en un valor agregado para la competitividad y productividad de la empresa.

El principal recurso activo de las empresas es el capital humano. Las personas son las que definen las planificaciones y las que establecen y cumplen con cada uno de los procesos y procedimientos que permiten alcanzar los objetivos planteados.

El ambiente laboral constituye en las organizaciones uno de los factores determinantes para los procesos organizativos y de gestión, además de innovación y cambio. El clima laboral se fundamenta en las organizaciones como un elemento facilitador y del resultado de numerosas interacciones y planteamientos organizativos, entre los que destaca especialmente la planificación con todos sus elementos, instrumentos y vertientes, destacando como el más importante el factor humano y, por consiguiente sus dimensiones; la comunicación, participación, liderazgo, confianza y respeto.

En la presente investigación se hace énfasis en los aportes significativos que representan en el clima laboral el liderazgo, la comunicación y el trabajo en equipo. En cada empresa se debe lograr que exista un equipo de trabajo motivado y satisfecho con sus labores realizadas, dicho equipo de trabajo debe sentir un ambiente laboral acogedor en el cual el liderazgo manejado por los directivos y jefes inmediatos cumple una gran función, ya que deben ser capaz de demostrar y estar totalmente convencidos que el recurso humano para ellos es el motor que mueve cada uno de los elementos claves para lograr el éxito empresarial.

Objetivo: El interés de esta investigación es identificar los aportes de las dimensiones Liderazgo, Comunicación y Trabajo en Equipo al clima organizacional.

Desarrollo

1. Aportes del liderazgo al clima organizacional

El liderazgo ha sido un tema discutido y analizado desde diferentes perspectivas, sin embargo, se señalan algunas concepciones explicitas y reconocidas por autores contemporáneos especializados en la materia. El liderazgo es considerado uno de los factores que influyen en el clima organizacional o laboral, son piezas claves para el éxito de una empresa, porque condiciona las actitudes y el comportamiento de sus trabajadores.

Liderazgo, es influencia, el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente en el cumplimiento de metas grupales. Lo ideal sería que se alentara a los individuos a desarrollar no sólo disposición a trabajar, sino también a hacerlo con ahínco y seguridad en sí mismo. El ahínco es pasión, formalidad e intensidad en la ejecución del trabajo; la seguridad es reflejo de experiencia y capacidad técnica. Los líderes contribuyen a que un grupo alcance sus objetivos mediante la máxima aplicación de sus capacidades. (Cruz Maldonado Eva, 2009).

El liderazgo es la capacidad de dirigir a las personas para lograr las metas deseadas. El estilo de liderazgo (paternalista, autocrático, o participativo) puede que influya en el clima organizacional y por ende en el éxito o fracaso de las empresas. Los miembros de una organización pueden percibir el clima organizacional de manera positiva o negativa, de acuerdo con el estilo adoptado por los gerentes en los diferentes niveles de organizaciones o dependencias. (Corcega Ana, Subero Luisa, 2009), (p.15).

“El liderazgo juega un papel central en una determinada empresa puesto que es el líder quien dirige hacia el logro de metas. Los líderes deben tener la capacidad de planear y de dirigir pero el papel central de un líder es influir en los demás”. Se puede sostener que el estilo de liderazgo es uno de los aspectos más importantes en la administración, el éxito de la organización depende fundamentalmente del estilo de liderazgo, pues es quien conlleva a los empleados al logro de los objetivos establecidos por la empresa. (Corcega Ana, Subero Luisa, 2009), (p.38).

Para los directivos de la organización, como líderes naturales de sus equipos de trabajo, deben trabajar en forma proactiva para garantizar su éxito. Para ello deben estar alertas a los cambios de su entorno competitivo y monitoreando constantemente las actividades claves que tienen que ver con sus grupos de interés (clientes, proveedores, competidores, el medio, entre otros) de los cuales dependen. Se deben mantener relaciones con los gremios, el gobierno, los competidores para poder explotar con el equipo las oportunidades y contrarrestar las amenazas que se presentan. Entre más cambiante sea el entorno, mayor esfuerzo se debe prestar a su monitoreo. (Franco G. Carlos Alberto, 2001), (p.1).

El liderazgo es necesario en todos los tipos de organización humana, principalmente en las organizaciones y en cada uno de sus departamentos. Su figura es esencial para el análisis del clima laboral, ya que contribuye a fomentar relaciones de confianza y un clima de respeto, trabajo en equipo, reducción de conflictos, una mayor productividad, mayor motivación y satisfacción en el trabajo. (Valencia Arribas Francisco, 2009), (p.40).

Los directivos involucran una serie de comportamientos que ejercen algunos individuos sobre otros debido a la posición que ocupan en la organización. No obstante, no siempre estos estilos configuran un liderazgo efectivo, pues pueden ser más un ejercicio de poder y autoridad legitimada por la organización. Enmarcada en la responsabilidad social, los directivos que ejercen un liderazgo efectivo serían aquéllos que tienen en cuenta las características de las situaciones que logran persuadir a sus colaboradores, para el logro de metas y objetivos comunes generando compromiso y satisfacción en los equipos de trabajo, para el logro de un ambiente laboral favorable, esto a diferencia de aquéllos que dirigen procesos centrados en el puro cumplimiento de objetivos organizacionales descuidando aspectos fundamentales como la motivación, y demás aspectos relacionados con la satisfacción y bienestar del trabajador, que de acuerdo con varios autores, inciden en la calidad del desempeño lo que permite la generación de un clima organizacional desagradable.(Conger, Kanungo & Menon, 2000; Denison, 1990; Jung & Avolio, 2000; Patterson, et al, 2005; Patterson, Warr & West, 2004).

Un buen líder es además un gran comunicador organizacional, es por ello, que de igual forma el proceso de comunicación es importante para obtener un liderazgo efectivo dentro de la empresa, y es considerado como

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