Apunte marceting mix promocion

APUNTE

MARKETING MIX

PROMOCION

1. Definición de Promoción

Es todo método, que permite comunicar y persuadir al Mercado Meta respecto a un producto, que se comercializa en un determinado lugar o plaza o a un señalado precio.

COMUNICAR

Es hacer saber algo a alguien.

Es hacer participar a otro de algo que a uno le pertenece.

PERSUADIR

Es obligar a otro a creer en algo o a hacer una cosa, pero con razones o argumentos.

2. Objetivo de la Promoción

Es aumentar las ventas de un determinado producto.

¿Qué hay que hacer para aumentar las ventas?

Hay que influenciar positivamente: al Mercado Meta, a los vendedores de nuestra empresa, y a los intermediarios Minoristas y Mayoristas.

INFLUENCIAR: Es ejercer predominio en el otro.

Variables controlables y semi-controlables del Marketing

Las variables controlables del Marketing, identificadas por Jerome Mc Carthy, son las “Cuatro P”: Producto, Plaza, Promoción y Precio. Son controlables porque sobre estas variables podemos intervenir, regular, modificar, eliminar, mandar o dirigir, en dos palabras, son dominables.

Las variables semi-controlables del Marketing son aquellas donde el comercializador del producto puede ejercer sólo influencia en ellas, predominio, pero no dominio como en las “Cuatro P”. Las variables semi-controlables o influenciables son cuatro:

1- El Mercado Meta o mercado hacia el cual el producto está dirigido, más

2- Los vendedores de la empresa, más

3- Los Minoristas y, más

4- Los Mayoristas.

¿Cómo influenciamos al Mercado Meta?

Ejercemos predominio o influenciamos al Mercado Meta a través de las Cuatro P,también llamadas Mix Comercial o Mezcla Comercial.

¿Cómo influimos a quienes ponen a nuestros productos en Venta?

A los vendedores de nuestra empresa, más los Minoristas y Mayoristas se les influencia a través de:

1. El Mix Comercial o Mezcla Comercial o las Cuatro P, más

2. El respeto a los plazos de entrega y, más

3. Logrando y manteniendo buenas relaciones con: los vendedores de nuestra empresa más Minoristas y Mayoristas.

¿Qué es lo que permite lograr y mantener buenas relaciones con nuestros vendedores, mayoristas y minoristas?

La educación es quien permite lograr y mantener las buenas relaciones con quienes ponen nuestros productos en venta.

¿Qué elementos permiten observar si alguien es educado o no lo es?

La educación se observa a través de cinco elementos:

1. El lenguaje: es el estilo de hablar y escribir de cada cual.

2. Los giros idiomáticos: es la manera como se estructura la frase o la dirección que toma la conversación. Por ejemplo, la dirección que toma una conversación es distinta cuando digo “tú mientes” que cuando digo “concédeme el beneficio de la duda”.

3. Los gestos: es la expresión del rostro, las muecas o los actos.

4. Los ademanes: son las actitudes que manifiestan afecto o respeto. Son los modales.

5. El tema de conversación: son los asuntos o materias que hablamos con dos o más personas entre sí.

El Mix Comercial o “Cuatro P”, el respeto a los plazos de entrega y las buenas relaciones con quienes ponen nuestros productos en venta, crean un clima que facilita el trabajo de todos los integrantes del canal de distribución: Productores, Minoristas, Mayoristas y Compradores; que son los que almacenan y aproximan o acercan el producto hacia el consumidor o usuario final.

3. Métodos Promocionales

Para comunicar y persuadir al Mercado Meta disponemos de siete métodos alternativos y complementarios, y son los siguientes:

3.1. La Publicidad

3.2. La Publicidad no Pagada

3.3. La Venta Personal

3.4. El Merchandising

3.5. Las Relaciones Públicas

3.6. Los Servicios al Cliente

3.7. Los Incentivos Especiales

3.1. La Publicidad

Definición de Publicidad: Es toda forma, impersonal, de presentar un producto a través de algún medio publicitario, y que es pagada por un patrocinador identificable.

• Impersonal: Significa que quien ve o escuchas la presentación del producto, a través de un medio publicitario, no está obligado a prestar atención ni a responder al spot o anuncio o aviso.

• Patrocinador: Es la persona natural o jurídica que, con fines publicitarios, financia los gastos de la producción y exhibición de los spot, anuncios y avisos. Y también es quien financia, con fines publicitarios, programas de radio y televisión, competencias culturales y deportivas, concursos, espectáculos, equipos de fútbol, deportistas, etc.

• Medio Publicitario: Es el canal de comunicación de masas a través del cual se transmite el mensaje.Un canal: radio, televisión, diarios, etc..., es de “comunicación de masas” cuando es capaz de comunicar mensajes a todos los estratos socioeconómicos.

Los Medios Publicitarios

Los medios publicitarios o medios pueden ser públicos o privados. El medio es público cuando el mensaje puede ser percibido por todas las personas y privado cuando el mensaje lo reciben sólo las personas que seleccionamos.

• Medios Publicitarios Públicos:

Son la televisión, el cine, la radio, los diarios, las revistas, los carteles, los volantes, los folletos, los catálogos que se entregan mano a mano o se dejan en un exhibidor para ser retirados por el público. Estos medios se agrupan en cuatro categorías que son: Audiovisuales, Auditivos, Impresos y Vía pública.

Privada Nacional

Televisión TV Cable

Estatal

Universitaria

1. AUDIOVISUALES

Cine Arte

Cine Salas de Estrenos

Rotativos

Multicine

Capitalinas

Radios AM Provinciales o regionales

2. AUDITIVOS

Radios FM Capitalinas

Provinciales o regionales

Matutinos

Diarios Vespertinos

De Opinión

3. IMPRESOS Revistas Magazinezcas

Especializada

Directorios de Empresas

Guía de Teléfono

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