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Areas funcionales de Sodimac


Enviado por   •  22 de Junio de 2023  •  Trabajo  •  2.083 Palabras (9 Páginas)  •  423 Visitas

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Integrantes

  • Sebastián Ponce
  • Sebastian Vargas
  • Sebastián Sandoval
  • Sergio De La Puente

~Asignatura: Administración y Modelo de Negocio _004D

           

ÍNDICE

a) Áreas funcionales de Sodimac

3

a.a) Comercialización

3

a.b) Marketing

3

a.c) Finanza

4

a.d) Recursos Humanos

4

a.e) Producción

5

b) Procesos Administrativos

7

b.a) Administración y personal

8

b,b) Cadena de valor y su ciclo

8

c) Recursos tangibles e intangibles según cada área funcional

9

d) Propuesta de Valor

11

ÁREAS FUNCIONALES SODIMAC

-Comercialización: Sodimac es el líder de mejoramiento del hogar en latinoamérica y esta empresa tiene como desafío seguir aumentando su crecimiento para copar los otros mercados de latinoamérica. Sodimac ha aumentado su liderazgo en diferentes áreas de negocio, adelantándose de su competencias innovando e implementando  productos y servicios nuevos.

Etapas de la comercialización

  • Crecimiento: El principal objetivo que tiene esta área es la expansión a más mercados de latinoamérica y eso lo puede generar creando vínculos con otras empresas.
  • Proveedores: Tener proveedores de confianza que aseguren calidad y buenos precios.

Marketing: Sodimac está comprometido con asegurar a los consumidores una adecuada disponibilidad, calidad y seguridad de los productos que ofrece, esto tiene que ser respetando los derechos de las personas, cumplir las promesas realizadas y aplicar políticas comerciales transparentes y justas.  El marketing de la empresa se basa en la buena fe, la competencia leal y las buenas prácticas publicitarias. La empresa desarrolla campañas publicitarias diferenciadoras, con un enfoque basado en la sostenibilidad y criterios ajustados a la ética publicitaria.

Etapas del Marketing

  • Producto: Aquí se ofrece a los clientes productos de calidad, presentando una gran variedad para el hogar, oficinas, empresas y siempre buscando las necesidades de los clientes.
  • Precio: Se presentan caminos diferentes de pago como internet o directamente en tienda, y se paga al contado o por vía de tarjetas y se ofrecen precios bajos a los consumidores.
  • Promocion: Promocionar los productos tanto en catalogos y por via web, ofrecer promociones u ofertas de acuerdo a la suma de dinero de la compra, para que los clientes puedan acceder a descuentos, sorteos, etc
  • Estrategia de posicionamiento: Está basada en la relación calidad precio del producto, ya que Sodimac elige a los mejores proveedores del mundo en cuanto a los productos que vende la empresa. Es una empresa que ayuda a mejorar la calidad de vida de las personas y por esta misma razón es que está dentro de los primeros lugares para la compra de mobiliaria, maderas, etc.

Finanzas: Sodimac mantiene relaciones comerciales con la mayoría de las instituciones financieras. Las operaciones más relevantes de la empresa son las inversiones financieras de corto plazo, créditos bancarios de corto plazo, operaciones de comercio exterior, productos derivados,, recaudación de ventas, pagos masivos y deudas de largo plazo por emisión de bonos. Sodimac financia sus activos que presentan liquidez menor a un año con pasivos de corto plazo, y los activos menos líquidos o que permanecen por un plazo mayor, con capital propio y pasivos de largo plazo.

Etapas de las finanzas

  • Información: Tiene que brindar información acerca de la situación financiera de la empresa, los flujos de efectivo y el desempeño financiero. Esto sirve para la toma de decisiones.
  • Contabilidad: Tiene que llevar las cuentas de todo el dinero de la empresa, el dinero que entra y sale. Esto va a servir para la elaboración de presupuestos y la planificación financiera.

Recursos humanos: En esta área se hace una evaluación de desempeño que se realiza de manera anual y todos los asociados son evaluados por sus jefes. Esto genera que mejore el desempeño de la empresa ya que ayuda a saber si los empleados necesitan capacitación o desarrollo para que puedan mejorar en su área y cumplir nuevos retos.

En esta parte se lleva a cabo las actividades de reclutamiento, selección, contratación, inducción, pago de remuneraciones, bonos, incentivos, evaluaciones de desempeño, etc.

Etapas de recursos humanos

  • Evaluación de desempeño: Se realiza de manera anual y todos los asociados son evaluados por los jefes, mejorar el desempeño mediante una retroalimentación, detectar necesidades de capacitación y desarrollo, aclarar información sobre las mejores y nuevos retos.
  • Selección: Se seleccionan a las personas mejores capacitadas para el trabajo y que tengas ganas de aprender, en esta participan supervisores, jefes, subgerentes y gerentes de la tienda.
  • Clima laboral: En Sodimac el clima laboral se concentra en 5 conceptos que son: camaradería: que es una bienvenida cálida y motivadora, esfuerzos orientados a una meta en común, sentido de familia. Respeto: reconocimiento del buen trabajo, respeto de opiniones, escuchar ideas nuevas. Imparcialidad: retribución justa por el trabajo, evaluación permanente del desempeño y reconocimiento. Orgullo: colaboración entre áreas, sentimiento de pertenencia a un grupo sólido. Credibilidad: comunicación abierta, políticas puertas abiertas, coherencia entre lo que dice y lo que hace.
  • Capacitación: La empresa se preocupa del desempeño de los empleados para que hagan su trabajo de manera correcta y aquí les enseñan cursos para que puedan mejorar en el trabajo para lograr nuevos objetivos.

Producción: Sodimac identifica cómo se van a satisfacer las necesidades de la clientela. Esto implica determinar cómo se va a producir el producto o servicio. La administración de operaciones o de producción incluye mejor la relación entre el mercado de tecnología y la organización.

Se debe decidir por: qué hacer dentro de la organización y qué comprar a los proveedores, los niveles de capacidad que habría que instalar, el número y el tamaño de las plantas, la selección del equipo y la tecnología de procesos, los sistemas de producción y control de inventarios, el sistema de control de calidad, los sistemas de costos y de información, las políticas del personal y la estructura organizacional que se adoptará.

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