Aspectos importantes en la decisión de compra .
Enviado por angie saldarriaga • 17 de Febrero de 2016 • Tarea • 368 Palabras (2 Páginas) • 220 Visitas
3. Sobre los aspectos importantes en la decisión de compra, se definieron roles de compra. Indicar cuáles son estos y dar un ejemplo donde se identifique cada uno de los roles y describa su participación. A su producto.
El Iniciador es quien percibe inicialmente una carencia. Puede ser el propio usuario quien lo detecte o alguien que le haga ver esa necesidad. Por ejemplo, que un amigo puede decirnos que la coca cola es la mejor de las bebidas gaseosas y que está a un precio asequible.
El Prescriptor es quien hace sugerencias, emite opiniones o tiene una cierta autoridad en la materia, por lo que su opinión será escuchada. Las distintas propagandas televisivas y visuales, pueden ser claros ejemplos de prescriptores.
El Facilitador es aquél que facilita -valga la redundancia- el proceso de compra, alguien que suministre la información, fije la cita con el comprador, etc. Los puntos de venta a los que coca cola distribuye sus productos pueden ser esos.
El Decisor es aquél con potestad para elegir de entre diferentes opciones. Puedes decidir entre varias bebidas diferentes, o incluso puedes elegir entre comprar Pepsi o coca cola.
El Aprobador es quien aprueba la compra de la coca cola o el gasto. Si tienes 15 años, posiblemente tus padres tengan que aprobar la compra. En el caso de una empresa podría ser el departamento de compras o en el de un adulto, su presupuesto o dinero con el que cuenta.
El Cliente es quien paga y realiza la transacción de compra de la coca cola. Puede ser uno mismo o alguien que vaya a comprar algo para otro.
El Consumidor o usuario final es quien disfrutará de la compra. Quien tome y disfrute de la coca cola para su propia satisfacción.
Con el objetivo de mover la parte emocional de sus consumidores. Coca Cola a utilizado la estrategia de hacer pensar a las personas que por consumir coca cola van a ser felices.
Dado a que los consumidores no van directamente a las instalaciones de coca cola, esta empresa llega hasta sus clientes, creando ambientes de armonía y compartir. Toda la estrategia es crear felicidad. Así cuando alguien se refiera a la coca cola, recordara en su sistema cognitivo y tomara la decisión de compra.
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