Avance banco del sol

Banco del Sol

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La empresa Banco del sol hizo una investigación de mercado lo cual los llevó a enfocarse en un público joven ya que estos forman parte del mayor porcentaje de personas que acceden a los bancos, el objetivo de esta investigación fue centrarse en dar soluciones de manera digital ya que de esta forma podrían llegar a un mayor número de personas y para lograr esto hicieron publicidad en las redes sociales, además de esto fueron capaces de concentrarse en un sector de personas jóvenes que no tienen miedo de utilizar su teléfono para hacer movimientos bancarios, vigilar sus ahorros, hacer compras en línea o recibir atención personalizada desde la comodidad de su hogar. Esta investigación de mercados ayuda a entender a los consumidores dentro de un periodo y de esta forma crear nuevos estudios y tendencias donde los valores históricos serán muy útiles, la empresa dio solución a una necesidad y obtuvo una ventaja competitiva gracias a el análisis y la investigación del mercado.

Por otra parte una de las claves de su éxito además de permitir la apertura de manera gratuita de cuentas fue la asistencia remota haciéndole mucho más fácil a sus clientes la transición de este nuevo método 100% digital ya se concentró en la población adulto-joven entre 20 y 45 años de edad, Banco del Sol es el banco digital que actualmente trabaja con la red de asesores más grande de todo el país para acompañar en cada paso a sus clientes aconsejando y resolviendo todas sus dudas. El banco, tiene la misión de potenciar a las personas por eso, a través de información y asesoramiento personalizado, busca ofrecer autonomía financiera y así transformar la relación de las personas con sus finanzas.

Métodos utilizados:

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Ilustración 21

Bibliografía

1Rojas, M. L. (15 de 06 de 2021). Meta for Business. Obtenido de https://es-la.facebook.com/business/success/banco-del-sol

Villalobos, C. (05 de 04 de 2021). Hubspot. Obtenido de https://blog.hubspot.es/marketing/ejemplos-investigacion-de-mercados

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