Avance del proyecto 1 Inteligencia de mercados

Nombre completo:

Número de matrícula :

Nombre del módulo: Inteligencia de mercados.

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: Avance 2 del proyecto.

Fecha de elaboración:2021.

Nombre del asesor: Bejamin Camacho.

ENTREVISTA A PROFUNDIDAD.

Para mi entrevista a profundidad estoy escogiendo a un empleado de la Caja popular San nicolás ya que él se desempeña en el área de auxiliar de sucursal por lo tanto a le toca dar información a los posibles prospectos, muy seguido le toca ver al el como no regresan o escuchas el motivo por el cual no se animan a ingresar.

Basado en sus criterios y experiencia le realizó la entrevista a Juan

Ficha de identificación del entrevistado:

Nombre: Juan Edad: 24 años

Ciudad donde radica: león,gto. Fecha de realización: 20 de enero del 2021.

Duración de la entrevista: 15 minutos Disponibilidad del entrevistador: Buena.

1 cuántos años tiene trabajando para la empresa Caja popular San Nicolas

R= 3 años

2 Conoces cuales son las funciones a realizar en la empresa

R= sí claro

3 Que puesto tienes tu dentro de la empresa

R= soy auxiliar de sucursal

4 Cuáles son las principales funciones que tu realizas en la empresa

R= mis principales funciones a realizar es realizar ingresos de socios mayores como menores, cancelaciones de las cuentas, defunciones, préstamos a trámite e información acerca de la caja.

Acerca de brindar información sobre la caja

5 Con qué frecuencia recibe usted gente preguntando los requisitos para ingresar

R= un promedio de 10 personas por dia=

6 Cuántas de esas personas (posibles socios) piden informes para un préstamo

R= la mayoría va para pedir informes sobre un préstamo

7 Cuántas de esas personas (posibles socios) regresan para ingresar como socios y seguir con su préstamo a trámite

R= de los 10 que van por dia, regresan como 2

8 Cuáles son los motivos por lo cual usted que no regresan

R= a veces es por todos requisitos que se les pide para ingresar primero como socios, luego por él y por el tiempo de espera en lo que analizan el préstamo y por último que siempre suele ser lo más común es por las tazas.

Acerca de la documentación para ingresar como socios

9 Piensas que son muchos requisitos

R= no, ya que es documentacion que todos tenemos en casa pero se les hace mucho ya que en otras sucursales te piden menos, pero nada que no tengan en sus casas:

Acerca de las tasas

10 Piensas que esa puede ser un factor importante por la cual no ingresan

R= si, ya que muchos piensan que son muy altas y los abonos quedan altos aparte de que dan un plazo corto para pagar

11 Qué plazo

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