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BPM – SISTEMA DE AUTOMATIZACION


Enviado por   •  26 de Marzo de 2020  •  Ensayo  •  528 Palabras (3 Páginas)  •  185 Visitas

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TEMA:

BPM – SISTEMA DE AUTOMATIZACION

DOCENTE:

JOSE MANUEL ORDOÑEZ

OBJETIVO:

EXAMINA UN SISTEMA DE AUTOMATIZACION QUE SE ADAPTE A LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA.

PRESENTADO POR:

ANTONIO QUEZADA COELLO ID: OL2533

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En pleno siglo XXI es importante reconocer todas la herramientas y métodos tecnológicos que esta revolucionando el mercado haciendo más fácil y eficiente muchos procesos, reduciendo costos y aumentando ganancias, sin embargo, existen procesos en los cuales herramientas especificas pueden llevar a una mejor solución. El avance tecnológico que existe en el mundo ayuda a crear nuevos métodos que permitan solucionar un problema complejo a nivel empresarial. No obstante, los procesos de transformación y mejora aun requieren más análisis e implementación de planes estratégicos que permitan determinar que tan efectivo es y como puede afectar o contribuir en la producción. Para este determinar cuál plan estratégico es el correcto en aplicar de manera digital existe el BPM (Business Process Management) es la tecnología ya consolidada e imparable que esta cambiando para siempre la forma de gestionar las operaciones en las empresas y de cualquier otra organización permitiendo mayor flexibilidad, mucha mayor automatización y potencia para el impulso en el mercado. El BPM es una nueva categoría de software empresarial que permita a la empresa modelizar, implementar y ejecutar conjuntos de actividades interrelacionadas de cualquier naturaleza, con extensiones para incluir a los clientes, proveedores y otros agentes como participantes en las tareas de los procesos. Cual quien empresa que implemente de manera efectiva mejora toda la entidad, sacan a la luz los puntos débiles y fortalece las actividades mas importantes. Por lo tanto, permiten que las empresas sean mas flexibles, competitivas y eficientes.

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  • CASO DE ESTUDIO: LOGISTICA

En el siguiente caso se expone unos de los principales problemas que tienen las empresas tanto importadoras como exportadoras la cual es el tema de la logista, como elemento muy importante en este tipo de compañías es necesarios llevar controles muy extensos y precisos, ya que su mayor enemigo es el tiempo.

  • En el siguiente organizador grafico enliste los problemas que se detectaron en la organización.

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  • A través de la siguiente matriz identifique los beneficios que obtuvo la empresa al implementar el BPM.

Nombre del Beneficios

Descripción del beneficio

Mejora en la atención al cliente

Al momento de atender al cliente este era marcado para darle seguimiento a su producto

Reforzamiento de procesos habituales

Al ofreces de manera proactiva al cliente mas opciones de servicio aumenta el porcentaje de ganancia

Optimización de procesos

El mejoramiento de sistemas para el manejo de información se hace más rápido acortando el tiempo de respuesta.

Modificación de procesos

La mejora de procesos permite crear mas opciones de servicio en la compañía.

...

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