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ANALISIS CASO KRISTEN’S COOKIE COMPANY

Antecedentes:

Kristen’s Cookie Company, es una fábrica de galletas caseras, fundada por un par de jóvenes compañeros de piso en Soldiers Field Park, los cuales ofrecen unas galletas diferentes a las tradicionales para los niños del primer grado. El proyecto consiste en hacer galletas contra orden, entregando un producto recién salido del horno y con un tiempo de entrega menor a una hora y donde, además, el cliente escoge la combinación de ingredientes, incluso los de fantasía ofrecidos por la empresa, brindando un producto exótico preparado al gusto del cliente. Método de entrega es carry out.

Problema:

Evaluar el diseño preliminar del proceso de producción, tomando en cuenta números variables, fijar los precios, capacidad de recepción de pedidos, y tratar de ganar dinero. Determinar la demanda esperada.

1. Cuánto tiempo necesitas para completar un pedido urgente?

2. Cuantos pedidos podrás servir por noche dedicándole 4 hrs?

3. Cuánto tiempo va a requerir cada pedido que invirtamos mi compañero y yo?

4. Cuál será la política de descuentos?

5. Cuántas batidoras y bandejas necesitaras?

6. Sugerencias para mejorar las galletas, reducir tiempo y/o coste, capacidad, cuello de botella a un coste razonable? Qué pasaría si dispusieras de otro horno? Cuánto estarás dispuesto pagar por uno de alquiler?

7. Podrás seguir solo con el negocio en caso que a tu compañero no le interese?

8. Deberías

9. tener tarifas especiales para pedidos urgentes? Podrás atender y cumplir con estos pedidos urgentes?

10. Cuando debes comprometerte en una entrega? Puedes mirar rápidamente los pedidos urgentes y dar respuesta cuando estará listo su pedido? Margen de seguridad que hay que tener?

11. Otros factores a considerar en esta fase de planificación?

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