CASO ALIMEX

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 Caso de Estudio ALIMEX

ALIMEX. A través de la implementación y uso de las tecnologías modernas en cuanto a la organización y administración de la información, la Empresa emprende un proyecto para mejorar su desempeño en la organización iniciando en aquellas áreas donde la información generada no había sido del todo adecuada.

Empresa del Ramo Alimenticio, con trayectoria como mediana Empresa, antes de 1990 sus procesos para la administración y organización del negocio No contaban con Tecnología moderna de organización y manejo de información de forma más efectiva en los procesos de Ventas, Contabilidad, Producción, Calidad. Nóminas, Inventarios tanto para producto como para refacciones y materia prima. Esta forma ocasionaba entre algunos departamentos que su  desempeño fuese de forma aislada y la información generada no presentaba uniformidad. La información es la base para la toma de decisiones y si no es clara las decisiones tampoco lo serán.

A partir de 1991 la alta dirección ve como una oportunidad de mejorar sus procesos al detectar que una gran parte de las actividades presentaban repetibilidad en sus procesos de trabajo, ocasionando que la información no se distribuyera adecuadamente.

El análisis completo de la oportunidad de mejorar que fue detectada les llevo 2 años tomar la decisión de formar un comité para evaluar la mejor alternativa y tomar acciones concretas. En 1993 El comité inicia un proyecto de adquisición de un software con un asesor especializado para realizar una tecnología de información automatizada y a la medida. Quienes le propusieron instalar una Red Novell y módulos en Fox Pro para DOS. Iniciando con las áreas semi automatizadas que ya existían como lo fue Nóminas, Ventas y Contabilidad.

Esto llevo a pasar de hacer las órdenes de compra en máquinas semi-manual  que después el seguimiento se hacía de modo manual las demás actividades como en almacén. La transición a formato electrónico y los procesos subsecuentes, ahora los departamentos involucrados reciben de forma automática una orden de compra. Ahora los departamentos verifican de forma electrónica la llega de material, la venta, inventarios, dejando atrás el formato burocrático que manejaban anteriormente.

La implementación de nuevas tecnologías de información tiene el beneficio ahorro de costos de operación, eficiencia de los procesos y de estar en el tiempo, lugar y con las personas correctas para la toma de decisiones rápidamente.

PREGUNTAS:

1.- ¿Qué tipo de SI identifica en la empresa? Explique porqué

R: Un Sistema de recolecta, modifica, recupera información a través de TRANSACCIONES. TPS

2.- ¿A qué nivel de la organización apoyan dichos sistemas?

R: A los niveles de supervisión o mandos medios, es operativo.

3.- ¿Qué ventajas han traído a la empresa los nuevos desarrollos tecnológicos?

R: Eficientar los controles como los inventarios. Optimizó los recursos humanos al tener mano de obra disponible para otras actividades. Eliminó burocracias entre departamentos con la información que fluía. Información confiable y a tiempo. Integración entre departamentos.

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