CASO CRICKET.

CASO CRICKET

HECHOS

• Concesionarios buscaron una distribuidora capaz de llegar al mercado que se proponían.
• Producto que se vendiera en tiendas de departamentos, autoservicios, farmacias, papelerías, tiendas de regalos etc.
• Distribuidora Hersol, S.A. era la organización adecuada ya que tenía la experiencia adecuada por vender ya artículos de consumo.
• Hersol contaba con 8 vendedores por zonas.
• Producto era un encendedor considerado novedoso.
• Firma de consultores de comercialización realizó un estudio y determinaron que el consumo anual de encendedores en la ciudad de MX era de 140,000 unidades. Consideraron que con una distribución adecuada podrían venderse hasta 240,000.
• Se realizó un plan de vender a detallistas una caja con 10 unidades.
• No se vendía a través de mayoristas ni tampoco se efectuaban ventas de promoción. Para evitar la piratería.
• Contrataron 15 vendedores y un gerente de ventas.
• Precio detallistas $10.40 $9.40 para tiendas de departamentos, el público lo podía comprar a $13.00 y el costo para el fabricante era de $3.00
• Idea principal de la publicidad se enfocaron en el precio de $13.00
• Las ventas durante 8 meses fue de 488,000 unidades con un promedio hacia la baja de ventas.
• Opiniones varias de su fabricación con algunos problemas, el ingenio lo hizo recargable.
• Competencia pagaba a noticieros con noticias falsas de explosiones.
• Se le dio la distribución a otra firma más fuerte que Hersol pero no lograron superar la crisis.
• Los detallistas alegaban que una cadena de autoservicio los vendían más baratos.

PROBLEMA

• Las bajas ventas por medio del distribuidor Hersol
• Se dio la distribución a otro distribuidor sin resultados positivos.
• Problemas de fabricación pero no estaban seguros qué era.

SOLUCION

• Revisión de precio de venta vrs margen.
• Replanteando la publicidad que el precio es muy similar a una caja de cerillos tradicional pero con más encendidos y más seguros.
• Revisión de personal de ventas ya que se contrataron más y ya tenían una fuerza de ventas establecida.
• Promociones de ventas, y replantear precios a mayoristas.
• Crosselling con productos ya establecidos en el marcado por Hersol.

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