CASO ECOLAVADO

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. Hechos Relevantes
2. Investigación Externa
3. Análisis FODA
4. Estrategias
5. Implementación De Las Estrategias
6. Bibliografía Consultada

CASO ECOLAVADO

Hacia un consumo responsable

Hechos relevantes

1. El ECOLAVADO era un concepto que servía como plataforma multi marca que permitía comunicar todas las acciones que venía realizando la compañía con enfoque sustentable.
2. Con el ECOLAVADO no se buscaba solamente mantener el índice de ventas, sino enseñarles a los consumidores a que tuvieran hábitos más sostenibles, ya que Unilever tenía el poder de hacer un cambio porque sus productos llegan a una gran cantidad de personas.
3. Por más problemas y discrepancias que sufría Unilever nunca dejó de lado su misión, crear productos que ayudarán a las personas a sacarle más provecho a la vida.
4. Al inicio se pensaba que el ECOLAVADO podría ser algo riesgoso, pero con un buen marketing y una visión a largo plazo podrían llegar a posicionarse como los demás productos.

Investigación externa

• Con el ECOLAVADO se usan ciclos cortos de lavado, con lo cual se ahorra 60% de energía.
• Actualmente Unilever presenta 5 marcas de jabón que son parte del ECOLAVADO.
• Usando líquidos concentrados se reduce 70% de agua en el producto, 35% de uso de cartón, 33% de uso de plástico y 45% de uso de transporte.
• El ECOLAVADO no solo se ha implementado en las casas para ahorrar agua, sino en cualquier proceso que se necesitó lavar como por ejemplo el lavado de autos.
• Para poder implementar un producto así al mercado sería mejor desarrollar una campaña 360 y con esto le llegan a todo tipo de consumidores, hasta los que no usan sus productos, y con esto ayudar al medio ambiente de igual forma que es lo que busca Unilever.
• Unilever no solo buscó posicionar este producto en el mercado, sino también dio una serie de pasos para que el ECOLAVADO se haga de la mejor manera como por ejemplo secar la ropa al sol, evitar el uso de bolsas plásticas, entre otros.

Análisis FODA

Con el presente análisis se buscará puntualmente identificar las fortalezas, oportunidad, debilidades y amenazas.

Podemos ver como desde las estructuras bajas, nacen propuestas innovadoras, donde se busca posicionar y crear punto de marca donde se genere un impacto ambiental, dado los cambios en los mercados internacionales donde los clientes se están orientando a una compra más amigable con el ambiente.

Estrategias

Se presenta el caso un viernes 11 am, con un email que envía Paul Polman, CEO de Unilever, a todos los mandos medios de la compañía, en el cual hacía conciencia acerca  de la población creciente, el acelerado cambio climático, la escasez de agua, que por un lado hay millones de personas que sufren por hambre y por el otro, hay mil millones con sobrepeso, esto sumado a las muertes de un millón de niños que mueren por enfermedad diarreica, en fin su preocupación era por las futuras generaciones y la oportunidad que ellos deben tener.

 Recalca que hay muchas oportunidades para generar el cambio; Unilever está presente en 7 de cada 10 hogares en el mundo. Llega a más personas que cualquier gobierno en este mundo (2 mil millones) .

Todo esto da entender que la empresa reconoce que el mundo experimenta un cambio de paradigma y que las prácticas más sustentables deben estar en el centro de la gestión de las compañías para poder sobrevivir en el futuro. ECOLAVADO era un concepto que servía como plataforma, que permitía comunicar todas las acciones que venía realizando la compañía con enfoque sustentable; surge en el área de Customer Development, en el mercado local de Argentina y solo se había hecho en puntos de venta. La necesidad no solo era estimular la compra de artículos eco amigables, si no también que los consumidores adquieran mejores hábitos de consumo con respecto a los productos más amigables con el medio ambiente, esto se lograría solamente con acciones de comunicación a largo plazo. Sin embargo, aumentar el portfolio de acciones de comunicación implicaría un aumento de costos. De este modo, impulsaban un modo de hacer negocios que no sólo consideraba el crecimiento económico, sino también su impacto social y ambiental.

En el año 2000 comenzó la estrategia del camino al crecimiento con la misión de aportar “Vitalidad” a la vida, satisfaciendo necesidades diarias de nutrición, higiene y cuidado personal, con marcas que ayudaban a la gente a “sentirse bien, lucir bien y aprovechar más la vida”. Para Unilever, el éxito significaba actuar con los más altos niveles de conducta corporativa hacia empleados, consumidores, sociedades, y hacia el planeta. A través de los años, lanzaron y participaron en iniciativas destinadas a obtener suministros sustentables de materias primas, a proteger el medio ambiente y a apoyar comunidades locales. En un mundo donde 1.000 millones de habitantes padecían hambre y 2.800 millones sufrían la escasez del agua, existía una marcada desigualdad y niveles crecientes de desempleo, especialmente en los jóvenes. Asimismo, existía la amenaza de los “límites planetarios”, que derivaba en cambios climáticos extremos y en una limitación mayor de los recursos naturales. Unilever entendía que no podía ser ajeno a este contexto.

Aquellas empresas que lograran generar nuevos modelos de negocio para abordar inquietudes de los ciudadanos y necesidades del medio ambiente, prosperarían a largo plazo. Se trataba de innovar para ser parte de las soluciones responsables a los problemas sociales y ambientales del mundo. Este pensamiento fue el motor del “Plan de Vida Sustentable de Unilever” y de su Visión integral llamada Compas (brújula). Para lograr este crecimiento sustentable, se necesitaría del compromiso y la dedicación de los 173.000 colaboradores en todo el mundo que hacían posible la llegada de los productos a 190 países.

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