CASO GILLETTE MERCADO Y MEDIO AMBIENTE

CASO GILLETTE

MERCADO Y MEDIO AMBIENTE

•Ciclode vidadel Mercado

Declinación: el crecimientode la ventade afeitadorasse ha visto desaceleradaenlos últimosaños

•Crecimientode las ventas

Enlos últimosañosvieneaumentandola ventade rasuradorasdescartables(50% del mercado), que

son másbaratas, y disminuyendoenconsecuenciala ventade las afeitadorasdurables.

•Tamañodel Mercado

El Mercado de las afeitadorases de $700 millonesde dólares, de los cualesGillette llegóa reclamarel 62% del mismo.

•Mercadosidentificados

Mercado de hombre de EstadosUnidos

Mercado de Mujeres

Mercado de paísesdel TercerMundo (Asia, África, América Latina y Medio Oriente)

•Característicasy evolucióndel mercadode las afeitadorasdescartables

Surgióde la necesidadde satisfacerun mercadono explotadoy que no teníaalcancea las

afeitadorasdurables.

Las mujereslas prefierenyaque son máslivianasque las afeitadorasdurables, asícomolos

hombres jóvenesque le restanimportanciaa la presentacióndel producto.

Enun principio Gillette estimabaque el Mercado no superaríael 7% de las ventasperoenpocotiempolas mismasalcanzaronel 50% y se esperaque esteporcentajecontinúecreciendo.

CONSUMIDORES

•Conceptode Afeitada

Anteriormente, el conceptode la Afeitadaera un ritual de iniciacióna la madurez, una expresiónde

masculinidaddiaria. Poseeruna afeitadorade calidadera un símbolode estatus.

Con el pasodel tiempo, los hombres dejaronde necesitarafirmarsusexualidada travésde la

afeitada, no necesitandogastarmásdineroenun productode lujoy diferenciado.

•Máquinaseléctricas

Aunqueenun principio el mercadode las afeitadoraseléctricaspodia representaruna amenazapara la afeitadatradicional, ésteestáendecliveyaque estemétodono resultatan efectivocomola

afeitadoracon cuchilla.

Ademáslos consumidoresson fielesa las marcasde la competenciaque poseenel 90% del

Mercado.

•La aceptaciónde las máquinasdescartables

Las máquinasdesechabesfueronganandopopularidaddebidoa que eranmásbaratasy

ofrecíanla mismacalidadde afeitada.

Con el cambiode percepcióndel estatusque proveíanlas afeitadoras, los consumidoresdejaronde preocuparsepor cómoseríanvistos por la sociedadsicambiabana una

desechable.

Las mujeresencontraronmásventajasenel usode las desechablesque las duraderasdebidoa

que son máslivianasy cómodaspara sus necesidades.

•Culturade comoditización

La tecnologíade producciónenmasa oermitedisminuirlos costosy vender los productosa

menorprecioperocon cambiosmínimosenla calidadfunctional, provocandoque los mismospierdansuestatusde exclusividady seancompradosmasivamentepor lo que la genteno se

sienteavergonzadapor usarel productogenérico.

La creciente resistencia de los consumidores a lo que se llama segmentación del mercado, con

la proliferación de nuevas marcas, sabores y otras variantes diversas de bienes de consumo

comunes.

EMPRESA GILLETTE

•Tamañode ventasglobales: $2.400 millonesde dólares.

•Tamañode ventasenUSA: $700 millonesde dólares.

•El Mercado externorepresentael 57% de las ventasde la empresay el 61% de las ganancias.

•Importanciadel Mercado de las afeitadaspara Gillette

•Culturacorporativa: Gillette prommuevea sus empleadosbasadoenla antigüedadde los mismos, enlugarde enfocarseenlas

capacidades, habilidadesy aptitudes necesariaspara el puestoy silos mismoslas cumplen

•EstrategiaCompetitivade Gillette:

Diferenciación: buscóofrecerun productoque se diferenciedel de la competenciapor el que los clientesesténdispuestosa pagarmayor precio, hasta que los competidorespresionaronel Mercado con los productosdesechables.

Liderazgoencostos: buscadisminuirel costode la producciónpara poderofrecerun productocompetitive

Liderencalidadinnovaciónenproductos: invierte$20 millonesensudepartamentode investigación. A lo largo de la historiale

permitiódargrandessaltostecnológicosenlos productosque introducíaal Mercado. Lo que cadavezes máscomplicado.

Líder: poseeel 62% del Mercado de las afeitadasy se encuentradesafiadoconstantementepor suprincipal competidorque es

BIC.

•Característicasde Atra:

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