CASO GLOVO-CEREM

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BLOQUE RECURSOS HUMANOS Y RSC

CASO GLOVO

Alumna: Castillo Mendieta Jessica Elizabeth.

Profesor: Alberto Moreno Álvarez

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1. Diseñar un nuevo sistema de Retribución para los “glovers”.

Una vez analizada la información presentada a cerca del caso de estudio, he podido considerar que lo ideal a implementar en el sistema de retribución para los glovers, seria un sistema de retribución fija y a su vez también variable ya que será de mejor acogida para los colaboradores y para su beneficio, por ejemplo:

Retribución fija:

Los colaboradores glovers poseerán un valor especifico por él envió sin considerar la distancia o el tiempo de esperar para poder recoger o entregar la encomienda, compras o comida cualquiera que sea el pedido, este seria un valor base de donde empezaría a considerar para el cálculo del valor real a cobrar al cliente hasta el momento de llegar al destino de entrega por ejemplo se puede empezar con una base de $ 1.00 con un rango de 5km, al que se sumaria otros valores dependiendo de las circunstancias que se presenten conforme avance el pedido

Retribución variable:

Por otro lado, en lo que concierne a esta retribución aquí se considerara aquellas circunstancias impredecibles que se pueden presentar en el transcurso de obtener el pedido y poder entregarlo al cliente como son las siguientes variables:

• Tiempo de espera para recoger el pedido, por cada 5 min que se exceda del tiempo establecido en la app por el lugar encargado de preparar el pedido se establecerá un monto adicional, mismo que se incluirá en el precio adicional que pueden ser $0.10.
• Distancia a la que se encuentra la entrega, tomando en cuenta que este sería valido si la distancia supera los 5km de base, este se cobraría un adicional de por ejemplo $0.05 por cada kilómetro de recorrido hasta el destino.
• Bonificación por puntualidad, por cada minuto de anticipación que tenga el Glover al entregar el pedido al cliente se puede considerar un adicional como un máximo de 10 minutos, serian $0.05 tomando en cuenta el tiempo que ha marcado la app al cliente para la entrega.
• Utilización de la app, por cada 8 horas continuas de uso de la app de servicio y como mínimo haber realizado 15 entregas con éxito, la empresa puede otorgar al Glover puntos que se pueden acumular y luego canjear con diversos beneficios para el colaborador como pueden ser consumos a restaurantes registrados en la app gratis al colaborador que los gane o productos de consumo diario de las tiendas con

las que se encuentra trabajando la empresa, entre otras variables que se pueden tomar en cuenta al momento de establecer la retribución variable.

El objetivo de este modelo de retribución planteado anteriormente es mantener a los glovers el mayor tiempo posible conectados a la app bridando los servicios a la comunidad con la mayor calidad y calidez, por ende, a mayores servicios prestados mayores beneficios como colaboradores de la empresa, es un sistema ganar- ganar para ambas partes.

1. Nuevo modelo de Atracción del Talento para el área de Ingeniería. ¿Qué podemos ofrecer a esos perfiles de ingeniería para que trabajen con nosotros? ¿Cómo atraeríamos a estos candidatos para que aplicasen a nuestras vacantes?

Luego de haber analizado la información presentada para el estudio del presente caso, en mi opinión el nuevo modelo de atracción del talento humano debería basarse los siguientes puntos expuestos a continuación que son factor clave para el éxito al momento de atraer a los mejores candidatos para que aplique a los puestos en los que sean requeridos:

•  Ofrecer salarios competitivos, existen diferentes aspectos que los trabajadores valoran tanto o igual que el sueldo, una remuneración atractiva y adecuada a las condiciones y exigencias del puesto, misma que les permita solventar sus necesidades y las de sus familias.
• Flexibilidad laboral, sin duda conciliar la vida laboral con la personal es uno de los grandes retos a los que se enfrenta los profesionales, sería una forma de destacar como empresa que fomenta la flexibilidad en el trabajo, favorece la atracción de talento y, además, mejora el rendimiento y la motivación de los profesionales estableciendo horarios de entrada y de salida flexibles, con la posibilidad de trabajar desde casa en los casos que amerite apoyando de esta manera no solo la fidelidad del colaborador sino también disminuir la rotación de personal lo cual es negativo para la empresa.
• Ofrecer un plan de desarrollo profesional, el hecho de que una empresa cuente con programas que apoyen de cierta manera la formación continuada para los empleados supone un gran atractivo para los trabajadores con talento que se desea atraer a la empresa, puesto que en la actualidad el talento busca las mejores condiciones laborales que les permitan desarrollar todo su potencial, mismo que se puede dar a través de convenios con instituciones educativas que den las

facilidades al colaborador con horarios flexibles y posibilidad de pago conformidad a sus posibilidades siempre y cuando lleven cierto tiempo en la empresa que sea aval para ellos por ejemplo un año como base a ser acreedores a este beneficio.

• Ambiente laboral optimo, un clima laboral positivo, motivador y respetuoso es un factor esencial a la hora de atraer a futuros candidatos. Fomentar el trabajo en equipo, el sentimiento de pertenencia a la organización o el reconocimiento de los logros de los trabajadores son aspectos que generan un buen ambiente de trabajo, por lo cual se atraería mas a los candidatos para que apliquen a las vacantes que se oferte ya que una buena imagen se deriva en gran demanda por parte de los profesionales, etc.

Entre otros factores que se pueden tomar en cuenta en el modelo de atracción de talento humano están los beneficios como son los seguros médicos, convenios de educación, entre otros, mediante los cuales podrían llegar a acuerdos en los que se realice un aporte por parte del colaborador como de la empresa así se obtendrían beneficios para las dos partes tanto para el trabajador adquiriendo mas conocimientos y para la empresa obteniendo profesionales mas preparados y con más motivación y lealtad hacia la empresa por el apoyo y protección que se les brinda.

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