CASO GOOGLE. Reseña Histórica

CASO GOOGLE.

1. Reseña Histórica.

En el año  1996, Sergey Brin y Larry Page, se conocen cuando preparaban su Doctorado en Informática en la Universidad de Stanford. En este mismo año se unen para desarrollar un nuevo buscador lo llamaron BackRub.

Para 1997, la exactitud de las búsquedas de BackRub generó un buen número de seguidores leales entre los usuarios de internet en Silicon Valley. David Filo, cofundador de Yahoo, se contaba entre ellos.

En 1998, convenció a Brin y Page abandonar Stanford para concentrarse en crear una nueva compañía de internet cimentada en su tecnología para las búsquedas. El BackRub fue rebautizado con el nombre de Google, un juego con la palabra googol, el término matemático que representa el número uno seguido por 100 ceros.

Para finales de 1998, la versión beta de Google estaba manejando 10 mil preguntas de búsquedas al día y PC Magazine nombró la compañía en su lista de “Los 100 sitios web y buscadores líderes de 1998.

Su central de búsquedas respondía a más de 500 mil preguntas al día y, a principios de 1999, Red Hat aceptó ser el primer cliente de búsquedas de la compañía.

En el 2000, las innovaciones de la compañía incluyeron las búsquedas con tecnología inalámbrica, la capacidad para buscar en 10 idiomas y una barra de herramientas para que los usuarios de computadoras pudieran conectar el navegador para las búsquedas en internet, sin tener que visitar antes un portal web afiliado a Google ni la página principal de Google.

 Al 2004, algunas de las características que se añadieron fueron Google News, Google Product Search, Google Scholar y Google Local.

Identificar las principales estrategias  y problemas: evaluarlos.

1. Google, propietaria del motor de búsqueda líder de internet, centra su estrategia en el desarrollo e inversión de herramientas y formulas exclusivas que permitan a los usuarios realizar búsquedas rápidas y precisas en toda la Red Mundial.

1. Reservas monetarias de Google.
2. Gran parte del dinero que ingreso a Google fue producto de su oferta pública inicial (OPI) en 2004 y de la siguiente en 2005Continuar con la expansión internacional Para 2005, 112 dominios internacionales de Google, con 380 millones de usuarios.
3. Para finales de 2005, tenia centro de operaciones en USA, Brasil, México y China.
4. Incrementar las aplicaciones para sus usuarios, las detalladas se encuentran funcionando.

Google Desktop Search (motor de búsqueda para material almacenado en discos locales), Gmail (Servicio de Correo Electrónico), Google Earth (mapamundi en 3d), Google Talk (mensajería instantánea), Google Chrome (Navegador de Mayor Velocidad), Adquisición de Youtube, El programa Adsense

Algunos de los principales problemas y amenazas con las que se ha topado Google han sido debido a la competencia de grandes empresas ya consolidadas como Microsoft y Yahoo!.

Los cofundadores no vieron este problema de competencia en el mercado como amenaza, sino como una oportunidad de desarrollar un buscador personalizado a cada persona que hiciera uso de éste. De ésta oportunidad surgió el famoso algoritmo de Google, el algoritmo PageRank.

Marketing.

Como sabemos Google no es una compañía que se dedique a la venta de productos en puntos de venta, sino que todas sus ganancias provienen de las consultas que realice la gente en su motor de búsquedas y haga clic en los anuncios de sus clientes. El marketing de esta empresa esta orientado a:

• Orientacion el Cliente.
• Objetivos de desempeño.
• Obtener utilidades.

Lo relativo a la produccion:

Google no es sólo un buscador. Es un solucionador de problemas. Es una empresa orientada al usuario, a resolver sus necesidades a través de la innovación y la tecnología. Pero el valor se lo aportan sus productos: la rapidez y utilidad del buscador, la capacidad del correo electrónico.

Posee diferentes herramientas o productos entre los cuales estan:

Google alerts, Google analytics, Google books, Google docs, Google adwords, Google mail (gmail), Google translate, Google trends, Google voice, Google webmaster tool, Google maps.

Ha centrado su estrategia en la Diversificación de servicios ya que es una empresa que por si sola ha logrado expandirse geograficamente.

1 ¿Cuáles son sus recursos y capacidades?

• Capacidad de identificar las necesidades del consumidor.

• Capacidad de perfeccionar el servicio de buscador con el objetivo de que el usuario pueda encontrar lo que realmente está buscando.

• Capacidad de volver rentable el negocio a través del desarrollo mecanismo de entrada para la entrada de recursos económicos.

• Capacidad de crear otros servicios complementarios de gran interés para el usuario como lo son: Google News Headlines, un servicio que resume las noticias más recientes. Google PhoneBook, un directorio telefónico en línea. Google Toolbar para que los usuarios lo instalen en su computador y hagan búsquedas en líneas sin tener que visitar el sitio web. Y Gmail unservicio de correo electrónico.

• Capacidad de crear estrategias que le permitan mantenerse en el mercado a pesar de la gran competencia que tiene en los diferentes servicios queofrece.

• Capacidad de adaptación en el proceso de expansión de sus servicios a lo largo del mundo, pues ofrece los ofrece en los distintos idiomas .Su principal recurso es el talento humano que aporta sus conocimientos para fortalecer los diferentes servicios que Google, aspecto importante para el crecimiento y La estrategia de Google va enfocada en su filosofía.

Google también cree en los siguientes diez principios que contribuyen a la experiencia con el usuario:

1). Centrarse en las personas, sus vidas, su trabajo, sus sueños.  2). Cada milésima de segundo cuenta.  3). La simplicidad es poderosa.  4). Involucrar a los principiantes y atraer a los expertos.  5). Atrévete a innovar.  6). Diseño para el mundo. 7). Plan de negocios de hoy y de mañana.  8). Deleita el ojo sin distraer la mente.  9). Sé digno de confianza de la gente.  10). Añadir un toque humano.

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