CASO PRÁCTICO Gerencia Comercial

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CASO PRÁCTICO

Diplomado en Gerencia Comercial – Modulo 2

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1.- ¿Cuáles son los segmentos-objetivos de IKEA?

R.- Se dirige a un público con necesidades de Muebles con las 3B: Bueno, Bonito y Barato, en especial a recién casados con necesidades de amoblar sus casas a un precio accesible y hoy en día se dirigen a toda la familia con la gran variedad que tienen de muebles, ellos ofrecen un producto con calidad decente, buenos diseños, funcionales y al mejor precio.

2.- ¿Qué resulta único en su posicionamiento?

R.-  La manera en cómo han llegado a integrar a las familias en su proceso de compra, ahora que tienen áreas para niños y jóvenes, no hay que distraiga a los padres de comprar a sus anchas con la idea de “Ir a Ikea y encontrar todo lo que necesitan para su hogar” ya que tienen una gran gama de muebles para todos los sectores del hogar.

3.- ¿Cómo se las arreglan para mantener los precios bajos?

R.- Lo que ellos hicieron fue una integración total de sus partes: tanto con materia prima comprando bosques, mano de obra barata en países extranjeros, vende los muebles desarmados para reducir costos en cuento a la distribución y poder alcanzar mayor volumen y buena utilización de espacios, también mantienen volúmenes fijos para determinados proveedores, por ultimo al tener gran gama de muebles necesitan mucho espacio para exhibirlos así que aprovechan lugares en las afueras de las ciudades para tener terrenos a menor costo y mayor tamaño.

4.-¿Qué tan coherente es la mezcla de marketing con la estrategia de Marketing?

R.- Me parece muy coherente ya que al vender muebles uno puede pasar horas antes de elegirlos, entonces el público moderno según estudios en España hoy en día antes de comprar algo dedica tiempo a estudiar los precios y su elección, entonces creo que funciona muy bien el darle principal importancia a estos catálogos que van dirigidos a clientes potenciales. Ya que también un aspecto a considerar es que sería imposible poder ver todos los muebles en un aspecto físico en las tiendas, entonces es una buena idea que los clientes vean estos productos en digital.

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