CASO PRACTICO 1: ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

CASO PRACTICO 1: ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

MODULO 3: ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

1. ¿A qué se debe el éxito de El Corte Inglés? ¿Cómo definirías la estrategia de El Corte Inglés?

El éxito se debe a mi parecer a su enfoque basado en el cliente y su apropiada estrategia de responsabilidad social empresarial englobando factores importantes como lo son la flexibilidad de adoptar nuevas estrategias en diversas épocas, supieron ajustar los cambios que con el tiempo los consumidores han solicitado, como también los cambios observados teniendo en cuenta las tendencias internacionales del mercado, en cada una de las épocas; su gran diversificación por el gran numero de empresas lo que los lleva a abarcar gran parte del mercado, y su capacidad de adaptación al entorno lo que les ha permitido dar pronta respuesta a las necesidades del mismo, posicionándose así como los numero uno del mercado ofreciendo a sus clientes, exactamente lo que estaban demandando, o adelantándose a ellos, creándoles necesidades.

1. ¿Qué está haciendo distinto El Corte Inglés en cuanto a su estratégica? ¿A qué se debe ese cambio?

A parte de su enfoque baso en el cliente el Corte Ingles, ha añadido la estrategia de economía de escala, la cual apoya a estrategias de precios bajos, descuentos, promociones, marcas económicas, pero de buena calidad, desarrolladas exclusivamente para ellos. También es importante mencionar que el grupo ha canalizado recursos ahorrados por la disminución temas de publicidad a otras necesidades apremiantes logrando así mantener precios bajos.

Este tipo de cambios de debe a la crisis económica que atropella al mercado español logrando mantenerlos estables y con ingresos importantes.

1. ¿Qué desafíos se le presentan a El Corte Inglés cara al futuro más inmediato?

Uno de los desafíos que presentaría el corte ingles en el futuro o creería que, en estos momentos de pandemia, es entrar a competir en el mercado Online, enfocarse en realizar alianzas estratégicas con empresas grandes de tecnología como Amazon o Alibaba para innovar nuevos modelos de experiencia, distribución y servicio al cliente que permita brindar una experiencia satisfactoria.

Otro posible reto sería la modernización de sus tiendas, todos sus puntos de venta se deben actualizar, aunque, esto es algo que ya está ocurriendo en muchas de sus tiendas, pero el gran reto radica en que a pesar de la crisis del país y de sus bajos precios logren mantenerse o seguir creciendo, teniendo en cuenta que las reformas son de tan gran magnitud que acarrea grandes costos, una gran inversión.

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