CASO PRACTICO MEDIA MARKT

CASO PRACTICO MEDIA MARKT

¿Crees que Media Markt necesitaba una tienda online? Justifica tu respuesta

Teniendo en cuenta que es una tienda de Tecnología era casi obligatorio ya que su mercado lo requiere porque sus clientes requieren inmediatez, así como la posibilidad de comparar precios y la practicidad de no tener que ir a una tienda física ni hacer filas. La estrategia de E-commerce para el común de todos los comercios es muy útil ya que permite que se expanda su mercado y alcance mayor clientes y rompa fronteras, más aún para una empresa de Tecnología como Media Markt esto es estratégico y necesario.

- Enumera los puntos fuertes de sus estrategias online:

• Mantener avisos llamativos y provocativos como estrategia comercial.
• Bajo la política de precios bajos mantener sus precios en plataformas y en tiendas acorde a esta política,
• Facilidad en la entrega de los productos tanto en tienda como a domicilios.
• Cambios y Garantías extendidas o plus.
• Reciben todos los medios de pagos para facilidad de sus clientes.

 - ¿Qué elementos de la página crees que favorecen la conversión?

Mantener vivas las ofertas Web para generar expectativas a sus clientes.

Favorecen todas las ventajas digitales que ofrecen las tiendas Virtuales, como es el tiempo q se ahorra en desplazamientos a tiendas. Facilidad para escoger y pagar.

También favorece la conversión el hecho de tener especificaciones de los productos permitiendo al usuario customizar su compra y aprender de ellos.

La posibilidad de vigilar o rastrear el avance de la compra al comprador es un detalle que da tranquilidad en el momento de la compra.

Que se tenga un asesor o chat en línea que brinde soporte técnico de los productos al comprador afianza al cliente en su compra y lo fideliza.  

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