CDefinición del producto de la compañía

Universidad Virtual del CNCI
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Planeación Estratégica

Actividad A6-C10

Jesus Alberto Martinez Cruz

Tutor: Fernando Alor Dávila

México D.F., a 012 De Septiembre Del 2018

Definición del producto de la compañía

La compañía produce teléfonos móviles inteligentes (Smartphone), estos productos están más dirigidos al público joven, estos productos están hechos con el fin de que el usuario tenga varias herramientas para usar como las de cualquier teléfono móvil y algunas herramientas que tienen las computadoras.

Clasificación del producto

1.- La cadena de valor en la que participa: Nuestra compañía siempre trata de brindarles el mejor servicio a nuestros clientes ofreciéndoles productos de alta calidad y a un buen precio, nuestros productos no tienen errores y es por eso que los clientes están satisfechos con los teléfonos móviles que fabricamos.

2. - Las actividades primarias que desarrolla la empresa:

Logística de entrada:

• Control de almacén de piezas para fabricar teléfonos móviles.
• Inventario de piezas.

Operaciones:

• Las piezas se usan para fabricar teléfonos móviles.

Legista externa:

• Almacenamiento de teléfonos móviles fabricados.
• Distribución de teléfonos móviles a tiendas autorizadas.

Marketing y ventas:

• Anuncios en internet para promocionar los teléfonos móviles.
• Anuncios en televisión.

Servicios:

• Reparación de teléfonos móviles dañados.
• Ofrecer piezas de repuesto para nuestros teléfonos móviles.
• Atención a clientes para resolver dudas sobre nuestros Smartphone.

3. - Las actividades de apoyo que se llevan a cabo:

Abastecimiento:

• Adquirir maquinas con la tecnología suficiente para fabricar nuestros teléfonos móviles.
• Adquirir máquinas de apoyo para almacenarlos y distribuirlos.

Administración de recursos humanos:

• Contratación de empleados.
• Capacitación a empleados.

Desarrollo y tecnología:

• Hacen más inteligentes nuestros Smartphone.
• Usan pizas con mejor tecnología.

Infraestructura:

• Encargados de las finanzas.
• Encargados de las inversiones.

4. - Indica el rol que tienen las actividades de apoyo:

Estos se encargan de crear campañas publicitarias y patrocinar eventos para ser más reconocidos y atraer nuevos clientes.

5. - Señala qué tipo de relación tienen estos dos tipos de actividades y cómo benefician a la empresa:

Una se encarga de cumplir los objetivos de la empresa y la otra se encarga de supervisar que se cumplan dichas actividades.

CONCLUSION

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