COACHING Y MENTORING ¿Qué es Coaching?

COACHING Y MENTORING

¿Qué es Coaching?

Es la acción de guiar o entrenar. En esta actividad los jefes trabajan con sus subordinados para fomentar el desarrollo de alguna habilidad en particular,

Propósitos del Coaching

• Solucionar problemas de rendimiento
• Desarrollar habilidades
• Proporcionar actitudes necesarias que promuevan la motivación
• Proporcionar información necesaria para que las personas puedan cumplir sus tareas

Pautas para ser un buen Coach (Por Prof. Abel Salas)

• Líder
• Maestro
• Estratega
• Debe tener conocimientos
• Poseer atributos como la humildad
• Ser una persona creíble: “Predicar con el ejemplo”

Beneficios del Coaching

• Superar problemas de rendimiento
• Desarrollo de habilidades
• Aumento de la productividad
• Creación de subordinados merecedores de un aumento
• Mejorar la retención
• Fomenta un aumento de la cultura laboral

Proceso del Coaching  

Observación          Discusión            Entrenamiento activo            Seguimiento [pic 1][pic 2][pic 3]

¿Qué es Mentoring?

Es el ofrecimiento de consejo, información o guía para promover el desarrollo personal y profesional. A diferencia del Coaching, el mentor o tutor es una persona que el mentorado elige por sí misma y su relación se basa en la confianza y es de una duración extensa.

Beneficios del Mentoring

• Libera el potencial de la persona
• Transferencia del saber hacer
• Patrocinio de relaciones
• Incremento del capital intelectual

Proceso del Mentoring

Beatriz Valderrama propone un proceso de “C.E.R.C.A”

• Crear una relación de confianza
• Explorar y escuchar con empatía
• Retar y ayudar a redefinir problemas
• Construir, comprender y capacitar
• Apoyar la autonomía

Papel de RRHH

• Fomentar dentro de la organización la cultura del Coaching y el Mentoring
• Crear conciencia (Gerencia del Talento Humano)

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