COMERCIO ELECTRÓNICO PARA UN SUPERMERCADO PEQUEÑO

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COMERCIO ELECTRÓNICO PARA UN SUPERMERCADO PEQUEÑO

1. ¿Qué necesidades se han identificado?

• Estar preparados para el comercio electrónico.
• Que las personas puedan buscar cosas y ordenar por medio del sitio web.
• Satisfacer las necesidades de comprar de estudiantes, adultos mayores y público en general.

1.  ¿Cuál es el objetivo del proyecto?

• Tener presencia en el comercio electrónico
• Incrementar el ticket promedio de comprar de los clientes existentes y captar nuevos clientes.

• Incrementar sus ventas.

1. ¿Qué deben hacer Matt y Grace antes de hablar con el consultor?

• Identificar bien todos los requerimientos o necesidades para su negocio.
• Conocer cuáles serían todos los costos para implementar la plataforma virtual.
• Analizar la rentabilidad del negocio y hacer un estudio de mercado.
• Hacer una encuesta para saber cuál será el grado de aceptación de la posible página web como fácil acceso para las compras.

1. ¿Qué debería decirles el consultor a Matt y a Grace?

• Que introducir un sitio web, permitirá aumentar sus ventas y sus clientes, quedarán satisfechos con el servicio y que tener su negocio en Internet también les  permite retroalimentarse a partir de los comentarios, sugerencias y quejas a partir de la experiencia de comprar de los usuarios que hacen uso del sitio web.
• Que la idea de implementar el comercio electrónico es algo muy innovador que beneficiara de manera significativa a su negocio, porque las ventas y los clientes aumentaran. También con esta idea se podrán hacer conocidos no solo en el pueblo donde ellos viven, sino que esta plataforma virtual llega al mundo entero.
• El consultor debe informarles acerca de las características del sitio web, la inversión necesaria para el propio sitio web y necesidades colaterales del proyecto como el estacionamiento, logística para atención de los pedidos e integración de sistemas de pago para las compras en línea.

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