COMIDA RAPIDA
Enviado por xiomara00 • 19 de Agosto de 2013 • 377 Palabras (2 Páginas) • 347 Visitas
¿Cómo está estructurado el Departamento de Investigación Comercial?
La estructuración del departamento comercial esta dada por las diversas alternativas que una empresa tiene para llevar a cabo las diferentes actividades comerciales; siempre estará condicionada a una serie de factores internos y externos, como pueden ser: el tamaño de la empresa, la filosofía que se va a seguir, los recursos económicos, la proyección de futuro, el tipo de mercado y producto, etc.
Es responsable del cumplimiento de los objetivos de ventas de la empresa.
Representar por medio de un Organigrama los principales cargos y puestos del Departamento de Investigación Comercial
El Organigrama dependera del tamaño de la empresa este es un Ejemplo:
¿Cuáles son las funciones del Departamento de Investigación Comercial?
• Selección del personal del departamento comercial.
• Detección de necesidades y seguimiento de los planes de formación de todo el personal del departamento comercial.
• Establecimiento de la política de retribución e incentivos del personal de ventas.
• Motivación del personal del departamento.
En cuanto a la Ventas
• Participación en la Definición de política de precios y condiciones comerciales, mediante su aportación de los efectos de los precios y cualidades del producto sobre el resultado de las ventas. No define la política por si mismo faceta que pertenece a la gerencia y la dirección financiera de la empresa.
• Gestión de venta de grandes cuentas
• Realización de visitas de acompañamiento con los vendedores o coaching
• Mantenimiento de una relación continuada con los clientes para conocer sus necesidades o problemas.
Marketing (Establecimiento de las líneas generales del Plan de marketing)
o Política de producto
o Política de precio
o Política de distribución
o Política de comunicación
• Seguimiento de la ejecución del Plan de Marketing
• Control de los gastos de Marketing
¿Cuál es el proceso de Contratación Externa del Departamento de Investigación Comercial?
El concepto de externalización o tercerización de actividades se ha fortalecido en los últimos años con el desarrollo de la práctica de (Outsourcing); en la cual se contratan externamente todas las actividades del proceso seleccionado. El modelo de Servicios Compartidos, como etapa intermedia hacia Oursourcing busca la concentración de recursos institucionales en unidades independientes que ofrecen servicios proveídos anteriormente por varias dependencias, buscando así una mayor eficacia y eficiencia en la prestación del servicio lo cual se deriva en una mayor competitividad.
La contratación externa el departamento comercial lo realizara dependiendo el proceso que desee
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