COMPETENCIA DE SUPERMERCADOS: SUPERFORUM VS ÉXITO

HISTORIETA NO. 2

COMPETENCIA DE SUPERMERCADOS: SUPERFORUM VS ÉXITO

Escena 1

Se presenta los dos supermercados dentro de la competencia en una imagen que identifique la microempresa que es superforum en comparación con el éxito

Escena 2

Aparece una reunión de los 2 socios del supermercado los cuales determinan que superforum a comparación de almacenes de cadena como éxito, se quedan cortos por lo que deciden hacer algo al respecto y buscar estrategias que ayuden a generar mayores ventas

Escena 3

Dentro de la reunión se llega la conclusión que se necesita un investigador del mercado o de marketing el cual los saque de ese estancamiento en el cual se encuentran

Escena 4

Uno de los socios de superforum decide llamar a un experto en mercadotecnia que le recomendaron para ejercer la investigación

Escena 5

El experto llega a la oficina y decide a reunirse con los socios de superforum para expresarle la situación en la cual se encuentran

Escena 6

el socio No.1 le indica que su supermercado a comparación de otro se encuentra en una situación un tanto precaria y que le gustaría entrar a competir a grandes ligas como lo es el almacén éxito que se encuentra una sucursal el lado de ellos, por ende, les arrebata gran cantidad de clientes potenciales para su supermercado

Escena 7

el experto entiende la situación y les aconseja que para poder entrar a competir contra ellos se deberán implementar unas estrategias de mercado en las cuales el cliente se sienta a gusto de ingresar al supermercado y que estos clientes se mantengan fieles a ellos para poder ingresar, aparte de esto les indica que realizara un estudio minucioso en sus instalaciones para determinar que les hace falta a ellos para poder vender mas

Escena 8

se muestra al experto preguntado y realizando análisis dentro de supermercado

Escena 9

se muestra que luego pasado los 4 días el experto se vuelve a reunir con los 3 socios y este les explica que dentro de las instalaciones no tienen ningún tipo de rebajas o descuento, productos que representen mayores utilidades, algún tipo de servicio de domicilios, falta de facilidades de pago, cupones o descuentos afiliaciones o aniversarios, afirma que en cuanto a la atención al cliente es lo mejor para su empresa, debido a que no presenta acciones que innoven dentro de los clientes para que ellos los prefieran sobre otros supermercados

Escena 10

el experto les propone poner en marcha cada punto de esta estrategia para poder lograr no solo atraer nuevos clientes sino también mantener los clientes actuales

Escena 11

los socios se ponen a hablan sobre la idea de poder usar las cajas de compensación como método para ofrecer descuentos a aquellos usuarios de estas a demás de analizar precios de productos en los cuales se pueden dar en combo (tales como vender paquetes de galletas con mermelada en un combo que sea más económico que comprar los dos productos por aparte) así mismo crear una base de datos, en los cuales se ingresen a los clientes para que tengan beneficios por un sistema de puntos por cada compra para obtener descuentos o participar en rifas que se den periódicamente, junto a esto también por los cumpleaños de los clientes dar descuentos en los días que estén de celebración  

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