COMPONENTES DEL TRABAJO PRÁCTICA PROFESIONAL 2020

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INFORME FINAL DE PRACTICA PROFESIONAL

CONCLUSIONES

UNIGERMANA

COMPONENTES DEL TRABAJO PRÁCTICA PROFESIONAL 2020

REALIZADO POR

ANA ISABEL CÁRDENAS RAMÍREZ

COORDINACIÓN DE PRÁCTICAS

PRÁCTICAS PROFESIONALES

2020

Contenido

INTRODUCCION        4

CARACTERIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.        5

Misión        5

Visión        5

Objetivos        5

Objetivo general        5

Objetivo especifico        6

Organigrama        6

IDENTIFICAR EL ÁREA DE MEJORA. DOFA        8

DETECTAR LAS PRINCIPALES CAUSAS DEL PROBLEMA (DIAGNÓSTICO)        11

FORMULACIÓN DE OBJETIVO        14

ACCIONES DE MEJORA.        15

ÁREA DE MEJORA N°1        15

Descripción Del Problema        15

Causas Que Provocan El Problema        15

Objetivo A Conseguir        15

Acciones De Mejora        16

Beneficios Esperados        18

ÁREA DE MEJORA N°2        18

Descripción Del Problema        18

Causas Que Provocan El Problema        18

Objetivo A Conseguir        19

Acciones De Mejora        19

Beneficios Esperados        19

CONCLUSIONES        22

BIBLIOGRAFÍA        23

INTRODUCCION

Empresa de gestiones integrales en seguridad social S.A.S, me encuentra ubicada en el departamento de Santander, en la localidad de Barrancabermeja, y su dirección es Carrera 8, número 50-20 en el barrio Colombia, en el sector comercial, se dedica a la actividad combinada de servicio administrativo de oficina. Dando asesorías a todos sus clientes en salud y seguridad en el trabajo, medio ambiente y calidad.

Esta independencia en de nuestro servicio logra solventar las necesidades de clientes, mediante la instrucción y capacitación para generar una mejora en la productividad y competitividad en el sector económico de la empresa que adquirió los servicios de gestiones integrales, con el fin de que se desenvuelva, a partir de estrategias de operación y soporte.

Para finiquitar la evaluación de estas estrategias de ejecución, se analizan por medio de herramientas digitales, que permiten automáticamente detección de errores en una área específica, con el objetivo de no distorsionar la trasferencia de información entre departamentos, equipos, o niveles jerárquicos.

CARACTERIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.

Misión

Generar valores a nuestros Clientes a través de nuestros servicios, mediante la orientación, asesoría en el desarrollo de las consultorías, el bienestar, la productividad y la optimización de las normas legales.

Ofrecer a nuestros colaboradores un ambiente laboral sano, sostenible e integral y bajo una constante mejora de sus procesos

Visión

Ser en el año 2022 la organización que brinde educación de calidad y que satisfaga las necesidades de los clientes, que seamos amigables con el medio ambiente y cumplamos con toda la normatividad legal vigente en el departamento, con una mejora continua que comprenda la adaptación del aprendizaje actual y de valor.

Objetivos

Objetivo general

Ejecutar el aprendizaje en el Sistema de Gestion y contribuir a su desarrollo integral, brindando seguridad en todas las áreas.

Objetivo especifico

• Disponer de un equipo Humano satisfecho, competente y comprometido para realizar trabajos de calidad.
• Alcanzar el nivel de satisfacción con el cliente y la organización.
• Garantizar la adecuación, conveniencia y eficacia de la gestión del riesgo laboral mediante la revisión periódica gerencial.
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales que en materia de seguridad y salud en el trabajo apliquen a la organización.
• Implementar planes, procedimientos, guías de tratamiento para los riesgos significativos que aporten a disminuir la probabilidad de ocurrencia y las consecuencias de los AT y EL
• Definir la estructura y responsabilidades del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo SG-SST en las empresas
• Implementar un plan de prevención, respuesta y recuperación ante emergencias.
• Monitorear el desempeño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo SG-SST. (OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, 2020)

Organigrama

Figura 1. Organigrama de la Organización.

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Fuente: Autor

Instalaciones Locativas 

Cuenta con las instalaciones locativas de la sede ubicadas en el barrio Colombia, en Barrancabermeja; La sede posee de una estructura de 2 pisos, 1er piso con secretaria, y sala de estar para clientes batería de baños para hombre y baño para parapléjicos y el segundo piso consta de oficinas, batería de baños para niñas, la cafetería, oficina de alta gerencia y batería de baños para niñas.

Máquinas y equipos

La empresa dispone de computadores fijos y portátiles, fax, escáner, fotocopiadora múltiple, redes inalámbricas, diademas telefónicas, grapadoras, perforadoras, escritorios y sillas necesarios para la optimización de los procesos administrativos en su sede y los centros operativos.

IDENTIFICAR EL ÁREA DE MEJORA. DOFA

Tabla 1. Matriz de Identificación de Áreas.

Estrategias FO

• Aprovechar la poca competencia directa que se posee en el momento para abarcar gran parte del mercado.
• Recibir a todas las personas de cualquier parte del país que tengan el poder adquisitivo de nuestro servicio.
• Que tengan la mejor seguridad dentro y fuera de las instalaciones.

Estrategias DO

• Entrar en procesos de adquisición de certificaciones o acreditaciones de calidad, así se obtendrá prestigio y reconocimiento.

Estrategias FA

• Políticas formuladas y dirigidas exclusivamente a los clientes y los casos presentados de casos de incumplimiento son a obligaciones al Sistema Integrado de Gestión.
• En el caso de los desórdenes sociales, la toma de decisiones como apoyo la información brindada por los medios de comunicación.

Estrategias DA

• Generación de planes acción para la implementación del sistema de gestión para complementar programas de emergencia en casos de cualquier origen, creación de rutas de evacuación y señalizaciones que den cumplimiento al SG-SST

DETECTAR LAS PRINCIPALES CAUSAS DEL PROBLEMA (DIAGNÓSTICO)

Figura 2. No planeación de actividades

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Fuente: Autor.

Figura 3. Poca capacitación sobre el manejo estrés.

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