CONCEPTO DE EMPRESA

CONCEPTO DE EMPRESA

Definición:

Institución o agente económico que toma las decisiones sobre la utilización de los factores de la producción para obtener los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado

Objetivos 

Producir bienes y/o servicios que la comunidad demanda

Requisitos 

• Continuidad              -   100% operatividad -  

alto rendimiento

ACCIDENTE ECONOMICO

Hecho imprevisto no deseado que resulta en una perdida.

FACTORES QUE AFECTAN  A LA UNIDAD DE PRODUCCIÓN

 Falta concepto de administracion

Falta Filosofia de administracion

Falta de técnicas de administracion

Falta claridad en organigrama

Control Administrativo De Perdidas

I      nspección

S     tandard

M     edición

E      evaluación

C     ontrol

INSPECCION

Identificación del trabajo, especificando los elementos y actividades del programa para lograr los resultados deseados.

20 elementos más importantes del modelo de control administrativo:

        - Liderazgo y administración

        - Entrenamiento de la dirección

        - Inspecciones planeadas

        - procedimientos y análisis de tareas

        - Investigación de accidentes e incidentes

• Observación de tareas
• Preparación para emergencias
• Reglas de organización
• Análisis de accidentes y/o incidentes
• Entrenamiento de los empleados
• Equipos de protección personal
• Servicios y control de salud
• Sistemas de evaluación del programa

• Control de ingeniería
• Comunicaciones personales
• Reuniones de grupo
• Promoción general
• Contratación y colocación
• Controles de adquisiciones
• Seguridad fuera del trabajo

STANDARD

• Fijación de estándares o normas adecuados y claros, específicos y exigentes para todos los elementos del programa y para todas las actividades principales del trabajo identificado
• Permiten mejorar la evaluación del programa y del desempeño individual
• Un buen estándar permite una buena medición , evaluación y corrección de las actividades.

MEDICION

• No es posible administrar aquello que no se puede medir”
• El corazón del control administrativo es la medición del desempeño en términos objetivos y cuantificables.

EVALUACION

Determina hasta qué punto un estándar se ha cumplido

• Determina si el sistema está funcionando bien, regular o mal.
• Generalmente se expresa en % de cumplimiento

CONTROL

• Corrección constructiva
• Regula y mejora métodos y resultados
• Debe considerar el reconocimiento por el buen desempeño y refuerzo de las buenas prácticas
• Permite identificar el desempeño subestandard y aplicar las medidas correctivas antes que ocurran accidentes u otras pérdidas.

RELACION DE LA PREVENCION
CON LA CALIDAD

EN LA MEDIDA QUE SE CONTROLEN LOS RIESGOS Y SE EVITEN LOS ACCIDENTES, LA EMPRESA PODRA OTORGAR UN PRODUCTO O SERVICIO DE MAYOR CALIDAD

NORMA CHILENA DE CALIDAD

INN : Instituto Nacional de Normalización

Normas NCh ISO serie 9000 sobre aseguramiento de la calidad

• NCh 2000 / 1 : definición de conceptos
• NCh 9000 : Selección y uso de las Normas.  Guía para adaptar y seleccionar el modelo apropiado

ISO PARA SITUACIONES CONTRACTUALES

• NCh 9001 : Modelo de aseguramiento de la calidad en el diseño, desarrollo, producción, instalación y servicio
• Se aplica cuando la conformidad con los requisitos especificados debe ser asegurada por el proveedor durante varias etapas (diseño, fabricación, etc)

• NCh 9002 : Modelo de aseguramiento de la calidad en la producción e instalación.
• Se aplica cuando la conformidad con los requisitos especificados debe ser asegurada por el proveedor durante la fabricación e instalación

• NCh 9003 : Modelo de aseguramiento de la calidad en la inspección y ensayos finales.
• Se aplica cuando la conformidad con los requisitos especificados debe ser asegurada por el proveedor solamente en la inspección y ensayos finales

• NCh 9004 : Considera la Gestión de la Calidad y los elementos del Sistema de calidad
• Guía para identificar los elementos esenciales del sistema de administración de calidad donde debe realizarse el control.

CALIDAD

El cliente se preocupa por la calidad de los productos, materiales, equipos, materias primas o servicios que compra

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