CREANDO NUESTRA EMPRESA. Impresión Rápida

CREANDO NUESTRA EMPRESA

NOMBRE: Impresión Rápida

GIRO_ ACTIVIDAD: publicidad impresa.

MISIÓN: brindar un producto de calidad manteniendo un precio competitivo y accesible en el mercado de la impresión, cubriendo las necesidades del cliente con un servicio de adecuado a los requerimientos de cada cliente.

VISIÓN: Ser una de las mejores empresas de publicidad impresa del estado, reconocido por la calidad de sus productos y servicios.

OBJETIVOS: establecernos en el mercado del ramo de la publicidad, abrir nuevas sucursales, crear nuevos empleos, superar las metas anuales, ser una empresa reconocida y recomendada.

ESTRATEGIAS: capacitar al personal, cumplir con el servicio en tiempo y forma, contar con el equipo y mobiliario necesario para cumplir con las demandas del cliente, motivar al personal a brindar atención de calidad.

FILOSOFÍA: somos una empresa que nos esforzamos día a día para brindarles a nuestros clientes la mejor calidad y rapidez con costos accesibles y brindarles las mejores atenciones y poder cubrir sus necesidades.

POLÍTICAS: aporte de ideas para mejorar la empresa, la calidad debe ser la prioridad de la empresa, no tener favoritismos entre los empleados, no dar información de los clientes.

REGLAS: Puntualidad, Portar el uniforme correctamente, Respetarse entre compañeros, Ser amables con los clientes, No comer en el área de trabajo, Cuidar el mobiliario y equipo de la empresa, En caso de ausencia reportar a lo superiores

ANALISIS FODA

FORTALEZAS: Rotación del personal, Variedad de productos y servicios, Rápida atención al cliente

OPORTUNIDADES: Maquinaria moderna, Buena comunicación con el cliente

DEBILIDADES: portafolio escaso de clientes, el lugar es pequeño, la ubicación de la imprenta, poco personal

AMENAZAS: Imprentas cercanas, La presentación del personal, Atención al cliente.

Procedimientos[pic 1]

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