CRUZ VERDE

Empresa: La Araucana Instituto Profesional

a) Plan Comunicacional

a) Objetivos de Marketing

Nuestros objetivos van directamente a mejorar la imagen de la empresa IPLA, debido a la falta de credibilidad en lo ofrecido, creando inseguridad en los jóvenes estudiantes y su perfil se ha visto deteriorado frente a la sociedad. Por esta razón muchos jóvenes de nuestra zona no han optado por esta institución de educación, ya que nos les brinda seguridad en su futuro profesional, es por ello que hemos creado objetivos importantes para la mejoras de estas falencias.

• Responsabilizarse de sus errores.

• Credibilidad de la Institución

• Transparencia

• Captar mayor número de cliente de la zona de Melipilla

• Mejorar calidad del servicio y la imagen

• Incentivar con nuevos ideas el servicio

• Logra mayor cobertura

• Mostrar los servicios

b) Estrategia de Marketing

• Mejorar su imagen

• Emitir un mensaje que impacte al consumidor

• Mejoras al valor del servicio

• Crear charlas motivacionales de egresados del IPLA

• Visitas a instituciones locales de enseñanza media.

• Crear capacitaciones a empresas

• Incentivar a trabajadores a estudiar.

c) Formulación de la problemática comunicacional

Esta institución se crea con el fin apoyar a hijos de trabajadores asociados a la caja de compensación la araucana entregando valiosos beneficios centrando sus campañas y privilegiando a los afiliados.

Por otro lado su campaña comunicacional esdébily de bajo costo y no se abarca debidamente a un sector mayoritario de jóvenes de la zona Melipilla que no pertenecen a la caja, haciendo que estos prefieran la competenciapor falta deinformación.

El Instituto Profesional de la Araucana ha perdidocredibilidad por la falta de compromiso y el mal servicio, esto se ha comprobado debido a los reiterados reclamos que se han publicado en los distintos medios de comunicación, por esta razón la competencia se ve favorecida.

d) Planteamiento de objetivos comunicacionales

Plantearemos una comunicación que mostraráel interés por los jóvenes, se entregará un proyecto claro de educación, el cual destacará los aspectos diferenciadores (el compromiso, credibilidad, la trasparencia, nuevas oportunidades y mejora la calidad del servicio).

Para nuestro nuevo planteamiento utilizaremos diferentes medios de comunicación los cuales captaran el interés de nuestro público objetivo, siendo estos egresados de educación media, empresas que quieran capacitar a sus trabajadores y personas mayores que deseen estudiar en la educación superior por una realización personal.

En nuestra campaña de comunicación se informará y se darán a conocer nuestras carreras y como acceder a ellas,con esto queremos persuadir, estimular, motivar a los jóvenes y adultos jóvenes a estudiar en IPLA, y para ellos aplicaremosalgunas estrategias relacionadas con lo siguiente:

• Publicar yanunciar en diarios, radios y televisión local.

• Participar en ferias de colegios,entregando información y material de carreras con jóvenes estudiantes capacitados para hablar de las carreras sus mayas y la duración de estas, además llevar a estas ferias pendones institucionales (lápices, dulces, libretas) material con información carreras.

• Se realizaran charlas a los jóvenes de los colegios con el fin de que conozcan nuestras carreras y como acceder a ellas.

• Se crearan alianzas estratégicas con los colegios, donde se premiaran a dos jóvenes de escasos recursos (comprobables) por institución de educación media con becas de matrícula, adicionalmente se cubrirá las diferencia de alguna becas estatal. Esto se hará efectivo en diciembre de cada año en el proceso de matrícula, su renovación será anual hasta el término de su carrera siempre y cuando se cumpla los siguientes requisitos:

o 100% avance curricular.

o Notas sobre 5.0 (promedio anual).

o Renovar beneficios estatales.

o Con esto lograremos que estos alumnos sean jóvenes profesionales responsables y comprometidos con el futuro, siendo profesionales de bien, logrando la tan anhelada movilidad social.

• Se creará un Facebook del Instituto Profesional de la Araucana, donde tanto jóvenes podrán sugerir mejoras a la institución, además

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