¿CUALQUIERA PUEDE SER UN GERENTE COMPETENTE? ¿Qué son las Habilidades Gerenciales?

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Nombre de la materia

COMPETENCIAS GERENCIALES

Nombre de la Licenciatura

INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Nombre del alumno

CESAR AUGUSTO DOMINGUEZ IBARRA

Matrícula

51183

Nombre de la Tarea

¿CUALQUIERA PUEDE SER UN GERENTE COMPETENTE?

Unidad #

COMPETENCIAS GERENCIALES

Nombre del Tutor

SANDRA ESMERALDA GARCIA GREGORIO

Fecha

29/10/2018

INTRODUCCION

        En el presente trabajo se tratara de manera personal el concepto de Habilidades Gerenciales, asi como las fortalezas y debilidades que puede tener en este rubro el autor del presente escrito, tratanto con ello de lograr una reflexión personal para lograr llevarlo al mejoramiento de sus habilidades.

DESARROLLO

¿Qué son las Habilidades Gerenciales?

Son un conjunto de condiciones que se adquieren mediante el aprendizaje y el trabajo diario, las cuales se van puliendo y desarrollando con el tiempo, lo cual conlleva a perfeccionarlas con el paso del tiempo, Las cuales abarcan los campos Cognitivos, Emocionales y de Gestion.

Introspectiva

        Como se ha aprendido en esta unidad, podemos dividir las habilidades gerenciales en tres partes, Cognitivo, Emocional y de Gestion. Al realizar un analisis personal en base a lo que he visto y leido, puedo determinar que en area laboral en que me desarrollo, que es el area Juridica Bancaria, como Gestor de Cobranza, en el area Cognitiva y de gestion poseo los conocimientos adquiridos a lo largo de 20 años de experiencia en el ramo, las cuales se han adquirido a lo largo del tiempo, mejorandolas con el paso de este, junto con estas se han adquirido habilidades adicionales, ya que en el area ha habido cambios a los que me he adaptado rapidamente, los mas significativos son los nuevos metodos de cobranza, los cuales son regulados por la CNBV.

        Dichas habilidades mas recientemente adquiridas, son la inteligencia emocional como la empatia con los clientes, la comunicación asertiva tomando encuenta la escucha activa, entre otras, para una comunicación efectiva,

        En el tiempo que llevo laborando solo por lapsos de tiempo corto he podido estar la frente del departamento, y aunque el trabajo se ha realizado con profecionalismo y eficiencia, siento que esa es un area de oportunidad donde se debe y se puede mejorar la interaccion con los, en su momento, subordinados, para lograr tener un buen hambiente laboral y lograr una mejor efectividad en el departamento, para lograr sobrepasar las metas que la empresa requiere se logren mes a mes.

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